教育ローンで団体信用生命保険に加入できなくても借入できませんか？

できかねます。その場合は団体信用生命の加入が不要の「十六ライフサポートローン」、「十六フリーローン」にてお申込みが可能です。 詳細表示

カードローンQローンの申込書に押印は必要ですか？

あいにく、紙でのお申込みは受け付けておりません。インターネットにてお申込みください。 詳細表示

カードローンQローンの支払期日を忘れそうなので、通知してほしい。

申し訳ございません。期日前のご連絡は致しかねます。恐れ入りますが、十六銀行ホームページの以下リンク先からご確認ください。 カードローンQローン 会員ログイン 詳細表示

ATMカードローンの取引内容はどこで確認できますか？

毎年6月と12月にカードローンお取引照合表を郵送しております。また、個人インターネットバンキング「じゅうろくダイレクト」にて入出金明細をご確認いただけます。 詳細表示

残価設定型ローンの借換時の必要書類について知りたい。

過去６ヶ月のご返済履歴が確認できる返済予定表と通帳の写しの他、一括返済金額のわかる書類が必要となります。 詳細表示

住宅ローンで現在固定金利を選択していますが、変動金利に変更することはできますか？

現在お借入中の住宅ローンが固定金利（3年固定・5年固定・10年固定）の場合は、選択中の固定期間終了後に変動金利に切り替わります。（再度固定金利を選択した場合を除く。）全期間固定金利住宅ローンをご利用中のお客さまは変動金利への切り替えはできません。 金利種類の変更について 詳細表示

カードローンQローン申込時の本人確認資料について教えてください。

マイナンバーカード、運転免許証などです。 詳細表示

ATM利用時にATMカードローンの申込画面を表示するのをやめてほしい。

コンタクトセンター（フリーダイヤル Tel:０１２０?２０３９?１６）にて承りますのでご連絡ください。 詳細表示

住宅ローンの年末残高証明が届かないのですが。

毎年10月上旬から順次郵送で発送しています。自動発送とならない場合もありますので、届かない場合はお取引店にお問い合わせください。ローン取扱いが10?12月のお客さまは、初回の発送が翌年1月上旬になります。 詳細表示

住宅ローンを繰上返済した場合、保証料の返戻はありますか？

住宅ローンお借入時に保証料を前払いしている住宅ローンを繰上返済した場合、繰上返済時に保証料の返戻が発生し、返戻金はご返済口座に後日入金されます。 詳細表示