Ｗｅｂ経由でローンを申込みしましたが、しばらく経っても審査結果のメールが届...

お急ぎの場合は、コンタクトセンター（フリーダイヤル Tel:0120-20-3916）電話受付時間9:00〜17:00（祝・休日および12/31〜1/3を除く）までご連絡ください。 詳細表示

ATMカードローンの取引内容はどこで確認できますか？

毎年6月と12月にカードローンお取引照合表を郵送しております。また、個人インターネットバンキング「じゅうろくダイレクト」にて入出金明細をご確認いただけます。 詳細表示

目的型ローン（マイカー、教育、リフォーム、フリー）の繰上返済の手数料が知りたい。

期前返済（全額返済）、一部繰上返済とも手数料は6,600円です。ただし、お借入残高100万円未満または当初お借入日から繰上返済日までの期間が1年以内の場合は無料です。 詳細表示

マイページにログインできません。

ID、パスワードを入力してもログインできない場合、入力内容を今一度ご確認ください。ID、パスワードをコピーして入力した場合、コピー箇所の相違によりログインできない場合があります。5回以上ログインに失敗した場合はパスワードの再発行手続きを行ってください。 詳細表示

カードローンQローンは他社で借り入れがあっても申込できますか？

お申込みいただけます。ご利用いただける金額については審査後に連絡させていただきます。 Qローンのお申込み、お借入診断はこちら 詳細表示

ATMカードローンを利用できるATMについて知りたい。

十六銀行ATM、およびコンビニATM（セブン銀行、イーネット、ローソン銀行）になります。 詳細表示

ATMカードローンの口座に貸出残高以上の金額を返済して残高がプラスになっている。

ご入金（ご返済）の結果、当日の最終残高がプラスとなる場合、余剰分は返済口座に翌日お振替えします。 詳細表示

マイページのパスワードがわかりません。

マイページログイン画面から再発行手続きが行えます。 マイページログインはこちら 詳細表示

住宅ローンを借りていますが他のローン（マイカー、教育、リフォーム、フリー、...

住宅ローンを借りていても他のローンをお申込みいただけます。 詳細表示

ATMカードローンは任意に返済できますか？

スマートフォンアプリ「Wallet+」によるご返済、もしくは普通預金口座のキャッシュカードによるATMでのご返済が可能です。 詳細表示