Ｗｅｂ経由でローンを申込みしましたが、しばらく経っても審査結果のメールが届...

お急ぎの場合は、コンタクトセンター（フリーダイヤル Tel:0120-20-3916）電話受付時間9:00〜17:00（祝・休日および12/31〜1/3を除く）までご連絡ください。 詳細表示

安定継続した収入とはどのようなものですか？

就労収入や年金など継続的な収入があることを言います。そのため、正社員のみならず、個人事業主、パート、アルバイトおよび年金受給者も対象となりえます。大切なのはご収入から返済が可能かどうかという点になります。 詳細表示

目的型ローン（マイカー、教育、リフォーム、フリー）の繰上返済の手数料が知りたい。

期前返済（全額返済）、一部繰上返済とも手数料は6,600円です。ただし、お借入残高100万円未満または当初お借入日から繰上返済日までの期間が1年以内の場合は無料です。 詳細表示

マイページにログインできません。

ID、パスワードを入力してもログインできない場合、入力内容を今一度ご確認ください。ID、パスワードをコピーして入力した場合、コピー箇所の相違によりログインできない場合があります。5回以上ログインに失敗した場合はパスワードの再発行手続きを行ってください。 詳細表示

マイカーローンで妻名義の車購入資金を夫が借りたい。

ローン申込者と購入者（車検証上の所有者）が相違する場合、家族の場合など社会通念上、不自然でなければ申込みいただけます。ただし、ローン申込者の名前で振込みさせていただきます。なお、金額によっては贈与に該当する可能性もありますので、お客さまご自身でご確認ください。 詳細表示

マイページのパスワードがわかりません。

マイページログイン画面から再発行手続きが行えます。 マイページログインはこちら 詳細表示

住宅ローンを借りていますが他のローン（マイカー、教育、リフォーム、フリー、...

住宅ローンを借りていても他のローンをお申込みいただけます。 詳細表示

十六銀行からの電子メールが届きません。

電子メールが届かない場合は以下のケースが考えられます。・ご登録のメールアドレスが間違っている場合・受信拒否設定や受信制限をしている場合 詳細表示

マイページIDを忘れました。

マイページログイン画面からマイページIDの再通知を受けることができます。 マイページログインこちら 詳細表示

スマートフォンでマイページから書類データをアップロードする方法について教え...

アップロード枠内の「画像を選ぶ」をクリックするとスマートフォンのカメラが起動します。起動したカメラで書類を撮影後アップロードしてください。カメラが起動しない場合は「カメラが起動できない方はこちら」を選択してアップロードするファイルを選択してアップロードしてください。 詳細表示