マイページにログインできません。

ID、パスワードを入力してもログインできない場合、入力内容を今一度ご確認ください。ID、パスワードをコピーして入力した場合、コピー箇所の相違によりログインできない場合があります。5回以上ログインに失敗した場合はパスワードの再発行手続きを行ってください。 詳細表示

住宅ローンを借りていますが他のローン（マイカー、教育、リフォーム、フリー、...

住宅ローンを借りていても他のローンをお申込みいただけます。 詳細表示

借入するかわかりませんが、申込みできますか？

申込みできます。審査後でもキャンセル可能です。お気軽にお申込みください。 詳細表示

マイページIDを忘れました。

マイページログイン画面からマイページIDの再通知を受けることができます。 マイページログインこちら 詳細表示

Ｗｅｂ経由でローンを申込みしましたが、しばらく経っても審査結果のメールが届...

お急ぎの場合は、コンタクトセンター（フリーダイヤル Tel:0120-20-3916）電話受付時間9:00〜17:00（祝・休日および12/31〜1/3を除く）までご連絡ください。 詳細表示

各種ローン（マイカー、教育、リフォーム、フリーローンなど）は複数件借入れす...

複数件のローンをご利用可能です。ご希望の際はお申込みください。 詳細表示

リフォーム工事をすでに着工していますがリフォームローンは申込みできますか？

可能です。工事完了前までにお申し込みください。 リフォームローンの申込みはこちら 詳細表示

十六銀行からの電子メールが届きません。

電子メールが届かない場合は以下のケースが考えられます。・ご登録のメールアドレスが間違っている場合・受信拒否設定や受信制限をしている場合 詳細表示

マイページのパスワードがわかりません。

マイページログイン画面から再発行手続きが行えます。 マイページログインはこちら 詳細表示

リフォームローンで既存建物の取壊し費用は申込みできますか？

取壊し費用のみの場合は申込み対象外です。他のリフォーム費用の中に取壊し費用が含まれる場合は対象です。取壊し費用のみのお借入をご希望の場合は「空き家リフォーム・解体サポートローン」にて承ります。 詳細表示