ATMカードローン関連の書類の送付をやめてほしい。

ご契約時にはご契約内容のご案内、毎年6月と12月にはカードローンお取引照合表を郵送しております。お借入内容をご連絡する大切なご案内のため、送付の停止はできませんのでご了承ください。 詳細表示

住宅ローンで現在変動金利を選択していますが、固定金利に変更することはできますか？

現在お借入中の住宅ローンが双方向金利選択型ローンの場合、変動金利期間中は固定金利（3年固定・5年固定・10年固定）を選択することができます。固定金利選択手続きはじゅうろくダイレクトまたはお取引店で行うことができます。 詳細表示

マイカーローンは十六銀行の口座がなくても、申込みできますか？

十六銀行の口座をお持ちでない方も、お申込みいただけます。店頭でお申込される時、もしくはWEBでお申込みをして店頭で正式申込をされる時に、返済用の普通預金口座を開設していただく必要があります。WEBでお申込みからご契約まで行う場合は、当行の普通預金口座（法令に基づくご本人さま確認が完了されている口座）がご契約前まで... 詳細表示

教育ローンで通信教育制の専門学校や大学の授業料等は申込みの対象ですか？

お申込みの対象です。ただし、資格取得のための通信教育は対象外となりますので、その場合は「じゅうろくライフサポートローン」、「じゅうろくフリーローン」にてお申込みください。 詳細表示

Qローンの暗証番号を忘れてしまったのですが、どうしたらよいですか？

フリーダイヤル（0120-316-919）へご連絡ください。 詳細表示

住宅ローンの一部繰上返済に手数料は必要ですか？

インターネットバンキング（じゅうろくダイレクト）による一部繰上返済については繰上返済元金額にかかわらず一部繰上返済手数料は無料です。 店頭での一部繰上返済については繰上返済元金額にかかわらず、一部繰上返済手数料は一律6,600円です。 じゅうろくダイレクトについてはこちら 詳細表示

Qローンは来店せずに契約の手続きをすることは可能ですか？

お申込みからご契約まで、ご来店不要でお手続きが可能です。 お申込方法は3種類。インターネット、郵送、FAXから、お好きな方法でお申込みください。 詳細表示

ATMカードローンの取引内容はどこで確認できますか？

毎年6月と12月にカードローンお取引照合表を郵送しております。また、個人インターネットバンキング「じゅうろくダイレクト」にて入出金明細をご確認いただけます。 詳細表示

借入するかわかりませんが、申込みできますか？

申込みできます。審査後でもキャンセル可能です。お気軽にお申込みください。 詳細表示

Ｗｅｂ経由でローンを申込みしましたが、しばらく経っても審査結果のメールが届...

お急ぎの場合は、コンタクトセンター（フリーダイヤル Tel:0120-20-3916）電話受付時間9:00?17:00（祝・休日および12/31?1/3を除く）までご連絡ください。 詳細表示