マイページIDを忘れました。

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返済分が引き落としできなかったのですが大丈夫でしょうか？

ご返済が指定日にできなかった場合は延滞扱いとなり、延滞利息が追加でかかりますので遅れのないようご注意ください。遅れがすぐに解消できず、長期化しそうな場合にはお取引店へご相談ください。 詳細表示

住宅ローンを借りていますが他のローン（マイカー、教育、リフォーム、フリー、...

住宅ローンを借りていても他のローンをお申込みいただけます。 詳細表示

スマートフォンでマイページから書類データをアップロードする方法について教え...

アップロード枠内の「画像を選ぶ」をクリックするとスマートフォンのカメラが起動します。起動したカメラで書類を撮影後アップロードしてください。カメラが起動しない場合は「カメラが起動できない方はこちら」を選択してアップロードするファイルを選択してアップロードしてください。 詳細表示

十六銀行からの電子メールが届きません。

電子メールが届かない場合は以下のケースが考えられます。・ご登録のメールアドレスが間違っている場合・受信拒否設定や受信制限をしている場合 詳細表示

加入している団体信用生命保険の保険証券が見当たりません。

団体信用生命保険の契約者はお客さまではありませんので、保険証券はお客さまに交付されていません。お借入時に記入した申込書の控えがお客さまへの交付書類になります。 詳細表示

安定継続した収入とはどのようなものですか？

就労収入や年金など継続的な収入があることを言います。そのため、正社員のみならず、個人事業主、パート、アルバイトおよび年金受給者も対象となりえます。大切なのはご収入から返済が可能かどうかという点になります。 詳細表示

マイページから書類データを追加でアップロードしたい。

マイページの「お手続き」からお申込み中のローンを選択し、「追加書類アップロード」を選択してアップロードを行ってください。 詳細表示

インターネットで住宅ローンの繰上返済はできますか？

インターネットバンキング（じゅうろくダイレクト）をご利用中でローン返済口座を登録されている方は手続可能です。 個人インターネットバンキング「じゅうろくダイレクト」はこちら 詳細表示

マイホーム購入にあたり、どのような諸費用が必要となりますか?

マイホームの購入にはさまざまな手続きが必要となりますが、諸費用とはそのマイホームの購入や建築にともなって必要となる費用のことをいいます。下記の諸費用は現金で支払うことになりますので、手続きの流れと一緒に確認しておきましょう。 ■諸費用の内容 手続きの流れ 主な諸費用 内容 建築請負契約 印紙税 建築請負... 詳細表示