マイページにログインできません。

ID、パスワードを入力してもログインできない場合、入力内容を今一度ご確認ください。ID、パスワードをコピーして入力した場合、コピー箇所の相違によりログインできない場合があります。5回以上ログインに失敗した場合はパスワードの再発行手続きを行ってください。 詳細表示

ATMカードローンの自動融資とは何ですか。

自動融資とは公共料金やクレジットカード代金など、お引落日に普通預金口座の残高が不足する場合、ご利用限度額の範囲で不足額に対して自動的にご融資する機能です。契約時点では付帯されておりませんが、お客様のご希望により自動融資機能を付帯することが可能です。コンタクトセンター（フリーダイヤル Tel:０１２０−２０３９−１... 詳細表示

カードローンプラスの自動融資が行われたので返済したい。

カードローンプラスの口座、もしくは返済用預金口座にご返済金を入金してください。返済用預金口座にご入金された場合、夜間にカードローンプラスの口座に振替えされます。 詳細表示

マイページIDを忘れました。

マイページログイン画面からマイページIDの再通知を受けることができます。 マイページログインこちら 詳細表示

カードローンQローンを一括返済したい。

はい、できます。お借入残高を確認のうえご返済ください。 詳細表示

住宅ローンの一部繰上返済をして、毎月の返済額を減らせますか？

住宅ローンの一部繰上返済方法は、最終返済期限を繰り上げる期間短縮型と毎月の返済額を下げる返済額再計算型のいずれかからご選択いただけます。 詳細表示

借入するかわかりませんが、申込みできますか？

申込みできます。審査後でもキャンセル可能です。お気軽にお申込みください。 詳細表示

住宅ローンで現在変動金利を選択していますが、固定金利に変更することはできますか？

現在お借入中の住宅ローンが双方向金利選択型ローンの場合、変動金利期間中は固定金利（3年固定・5年固定・10年固定）を選択することができます。固定金利選択手続きはじゅうろくダイレクトまたはお取引店で行うことができます。 詳細表示

スマートフォンでマイページから書類データをアップロードする方法について教え...

アップロード枠内の「画像を選ぶ」をクリックするとスマートフォンのカメラが起動します。起動したカメラで書類を撮影後アップロードしてください。カメラが起動しない場合は「カメラが起動できない方はこちら」を選択してアップロードするファイルを選択してアップロードしてください。 詳細表示

リフォームローンで団体信用生命保険に加入できない場合は借入できませんか？

お取扱いできません。ただし、団体信用生命保険の事前査定が謝絶となった方で、Web申込かつ融資額500万円以下かつ完済時70歳以下の方は団体信用生命保険のないお取扱いをさせていただきます。 詳細表示