マイページから書類データを追加でアップロードしたい。

マイページの「お手続き」からお申込み中のローンを選択し、「追加書類アップロード」を選択してアップロードを行ってください。 詳細表示

住宅ローンで現在変動金利を選択していますが、固定金利に変更することはできますか？

現在お借入中の住宅ローンが双方向金利選択型ローンの場合、変動金利期間中は固定金利（3年固定・5年固定・10年固定）を選択することができます。固定金利選択手続きはじゅうろくダイレクトまたはお取引店で行うことができます。 詳細表示

借入するかわかりませんが、申込みできますか？

申込みできます。審査後でもキャンセル可能です。お気軽にお申込みください。 詳細表示

ATMカードローンの借入れ方法が知りたい。

普通預金口座からのご出金にてお借入れが可能です。 ＜ATMの場合＞ATM画面左下「その他」　＞　カードローン　＞　お借入れ 詳細表示

カードローンQローン申込時の収入証明書類にはどんなものがありますか？

源泉徴収票、住民税決定通知書、公的所得証明書、納税証明書その1・その2、確定申告書直近1期分です。 詳細表示

ATMカードローンの口座に貸出残高以上の金額を返済して残高がプラスになっている。

ご入金（ご返済）の結果、当日の最終残高がプラスとなる場合、余剰分は返済口座に翌日お振替えします。 詳細表示

リフォームローンで団体信用生命保険に加入できない場合は借入できませんか？

お取扱いできません。ただし、団体信用生命保険の事前査定が謝絶となった方で、Web申込かつ融資額500万円以下かつ完済時70歳以下の方は団体信用生命保険のないお取扱いをさせていただきます。 詳細表示

十六銀行からの電子メールが届きません。

電子メールが届かない場合は以下のケースが考えられます。・ご登録のメールアドレスが間違っている場合・受信拒否設定や受信制限をしている場合 詳細表示

カードローンQローンを一括返済したい。

はい、できます。お借入残高を確認のうえご返済ください。 詳細表示

マイカーローン借換え申込時に提出する返済予定表を紛失しました。

該当のローン会社へ返済予定表の再発行をご依頼ください。返済予定表の再発行が難しい場合でも、当初の割賦契約書などで返済日や返済額などの内容が確認できる場合には受付できるケースがあります。 詳細表示