教育ローンの金利の引下げにはどのような条件がありますか？

Web完結（Web申込かつWeb契約）の方、またはWeb申込みの方、当行の住宅ローンをご利用されている方、給与振込みを当行口座にご指定いただいている方、などの条件を満たしているお客さまに金利の引下げが適用されます。詳しくは「商品概要」をご覧ください。 詳細表示

土日や祝日に住宅ローンの相談はできますか？

住宅ローンの相談はローンサービスセンターを中心に行っています。土日や祝日の対応は拠点ごとに異なりますので、以下のリンク先からご確認ください。 じゅうろくローンサービスセンターについてはこちら 詳細表示

返済分が引き落としできなかったのですが大丈夫でしょうか？

ご返済が指定日にできなかった場合は延滞扱いとなり、延滞利息が追加でかかりますので遅れのないようご注意ください。遅れがすぐに解消できず、長期化しそうな場合にはお取引店へご相談ください。 詳細表示

住宅ローンの一部繰上返済に手数料は必要ですか？

インターネットバンキング（じゅうろくダイレクト）による一部繰上返済については繰上返済元金額にかかわらず一部繰上返済手数料は無料です。 店頭での一部繰上返済については繰上返済元金額にかかわらず、一部繰上返済手数料は一律6,600円です。 じゅうろくダイレクトについてはこちら 詳細表示

リフォームローンの見積もりがリフォーム物件を所有している親の名前になってい...

見積書や契約書の名義がローン申込人でなく、リフォーム物件の所有者または居住者となっている見積書等でもお取扱いできます。（ただし、申込人の配偶者、親（義親）、祖父母（義祖父母）、子に限ります。 詳細表示

Qローンカードが到着したらすぐに利用できますか？

ローンカードは郵送中の事故防止のために、ご利用いただけない状態で郵送いたします。お手数ですが、ローンカード到着後にカード裏面の電話番号までご連絡ください。 詳細表示

Qローンの暗証番号を忘れてしまったのですが、どうしたらよいですか？

フリーダイヤル（0120-316-919）へご連絡ください。 詳細表示

マイページのパスワードがわかりません。

マイページログイン画面から再発行手続きが行えます。 マイページログインはこちら 詳細表示

電子契約した住宅ローンの契約内容は確認できますか？

電子契約で契約済みのお客さまはマイページにログインして確認することができます。 マイページログインはこちら 詳細表示

マイカーローンの保証料とは何ですか？

金融機関が指定する保証会社に支払う費用のことです。「じゅうろくマイカーローン」の保証料はお借入れ金利に含まれますので別途ご用意いただく必要はありません。 詳細表示