• No : 17
  • 公開日時 : 2025/02/12 13:44
  • 更新日時 : 2025/11/28 10:56
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キャッシュカードを破損してしまった

回答

キャッシュカードを再発行させていただきます。
いづれかご都合のよい方法でお手続ください。
(1)ご本人さまから再発行専用フリーダイヤルに電話いただく方法(受付条件を事前にご確認ください⇒こちら
(2)ご本人さまがお取引店もしくは最寄り店舗までお越しいただく方法
<お持ちいただくもの>
キャッシュカード、届出印、本人確認書類(マイナンバーカード、運転免許証、パスポート等)

再発行手数料は無料です。
新しいキャッシュカードは郵送となります。お手元に届くまで2?4日程度かかります。