暗証番号のご入力内容が一定回数以上相違したため、ロックがかかっています。
【正しい暗証番号が分かっている場合】
十六銀行のATMで残高照会など暗証番号を入力する取引を行っていただくことでロックが解除されます。
【正しい暗証番号を忘れてしまった場合】
次のものをご持参のうえ、お取引店の窓口までご本人さまがお越しください。
①キャッシュカード
②お届出のご印鑑
③ご本人さま確認資料（運転免許証、パスポート等）