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  • No : 56
  • 公開日時 : 2025/02/12 13:45
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携帯電話を「新規購入」または「機種変更」したのですが、何かじゅうろくダイレクトの手続きが必要ですか?

回答

以下の場合はお手続きが必要です。
・当行へお届けの「Eメールアドレス」が変更となる場合
・「ワンタイムパスワード」(スマートフォンアプリ)をご利用の場合
 
<当行へお届けの「Eメールアドレス」が変更となる場合>
Eメールアドレスの変更には、お届けのEメールアドレスにお送りする「取引認証パスワード」または「ワンタイムパスワード」(スマートフォンアプリ)が必要です。
Eメールアドレス変更前に、事前のお手続きをおすすめします。Eメールアドレスは3つまで登録できます。
Eメールアドレスの変更方法はこちら
 
<「ワンタイムパスワード」(スマートフォンアプリ)をご利用の場合>
「ワンタイムパスワード」ご利用のスマートフォンが変更となる場合は、新しいスマートフォンで利用開始設定が必要です。
利用開始設定には当行からお送りする「利用登録用ハガキ」が必要なため、事前の手続きをおすすめします。
新旧どちらかのスマートフォンで、ログイン後の「全てのメニュー一覧」(※スマートフォンの場合「各種手続」)→「ワンタイムパスワード」メニュー→「ワンタイムパスワード利用登録用ハガキ再申込」から、「ワンタイムパスワード」の再申込をしてください。「ワンタイムパスワード」の設定に必要な「利用登録用ハガキ」をお送りします。
当行からお送りする「利用登録用ハガキ」をご用意のうえ、新しいスマートフォンで「ワンタイムパスワード利用開始設定」をしてください。

 

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