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  • No : 554
  • 公開日時 : 2025/02/12 13:49
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外為WEBサービスのログインパスワードを忘れたのですが?

回答

ログインパスワードを 6 回以上連続して誤って入力すると、セキュリティ保護のため、そのログイン ID が利用できなくなります。その場合、次の手続きをおとりください。


ログインされた方が一般ユーザーの場合


管理者ユーザの方へ連絡し、管理者ユーザの方が当該ユーザのパスワード初期化、または強制変更を行ってください。


ログインされた方が管理者ユーザの場合


管理者ユーザの方が複数いる場合は、別の管理者ユーザの方へ連絡し、当該ユーザのパスワードの初期化または強制変更を行ってください。


管理者ユーザの方が1名の場合は、当行でのパスワード初期化処理が必要です。お手数ですが、当行所定の申込書に必要事項をご記入のうえ、お取引店にお届けください。

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