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各種手続き

『 各種手続き 』 内のFAQ

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  • 相続手続きが必要となりました。

    お亡くなりになられたお客さま（被相続人さま）には永らくのお取引をいただき、誠にありがとうございました。謹んでお悔やみ申しあげます。 まずは、本ホームページでのご登録、お電話またはご来店にて、お亡くなりになられたお客さまについてお知らせください。 今後のお手続きや、ご用意いただく書類についてご案内します。 相続... 詳細表示

    • No：498
    • 公開日時：2025/02/12 13:48
    • カテゴリー： 相続手続き

  • 相続手続きのため残高証明書がほしい

    相続人、遺言執行者など発行依頼資格者の方からのご依頼により発行いたします。 必要書類と残高証明発行依頼書をご準備のうえ、お近くの本支店にご来店または相続センターへご郵送にてご依頼ください。 必要書類、残高証明発行依頼書はこちら 詳細表示

    • No：501
    • 公開日時：2025/02/12 13:48
    • カテゴリー： 相続手続き

  • 各種手続きをしたいのですが、営業時間内に店頭に行くことができないときは？

    平日の夕方まで営業している店舗がございます。大変恐れ入りますがお取引店までお問合せ下さい。 なお、口座作成や振込、入出金等については口座開設アプリ、インターネットバンキング、ATMなどがご利用いただけます。 詳細表示

  • 届出印を紛失してしまったら？

    以下の（1）（2）のお手続きをお願いします。 (1)すぐに以下のフリーダイヤルまでご連絡ください。紛失したご印鑑ではご預金が引き出せないように手続きいたします。 ＜ご連絡先＞ フリーダイヤル：0120-69-5416（携帯利用可） 受付時間：24時間　365日 ※海外からのご利用等、フリーダイヤルがご利用いただけ... 詳細表示

    • No：26
    • 公開日時：2025/02/12 13:44
    • カテゴリー： 紛失・盗難

  • 届出印を変更したい時は？

    次のものをご持参のうえ、お取引店か最寄り店舗の窓口にてご本人さまによるお手続きをお願いします。 お通帳 各口座にお届出のご印鑑 新しくお届出印として登録していただくご印鑑 ご本人さま確認資料（運転免許証、パスポート、健康保険証等） ご来店の予約はこちら ご来店予約サービス ※お借入れ（カードロー... 詳細表示

  • 届出印が分からなくなってしまったら？

    次のものをご持参のうえ、お取引店か最寄り店舗の窓口にご本人さまがお越しください。 お通帳 お届けされていると思われるご印鑑 ご本人さま確認資料（運転免許証、パスポート、健康保険証等） 詳細表示

  • キャッシュカードを紛失してしまったら？

    すみやかに、以下のフリーダイヤルまでご連絡ください。紛失したキャッシュカードが使われないように手続きいたします。 ＜ご連絡先＞ フリーダイヤル：0120-69-5416（携帯利用可） 受付時間：24時間　365日 ※海外からのご利用等、フリーダイヤルがご利用いただけない場合は、058-266-2678へおかけくだ... 詳細表示

    • No：25
    • 公開日時：2025/02/12 13:44
    • カテゴリー： 紛失・盗難

  • 通帳を紛失してしまったら？

    以下の（1）（2）のお手続きをお願いします。 (1)すぐに以下のフリーダイヤルまでご連絡ください。そのお通帳が使われないように手続きいたします。 ＜ご連絡先＞ フリーダイヤル：0120-69-5416（携帯利用可） 受付時間：24時間　365日 ※海外からのご利用等、フリーダイヤルがご利用いただけない場合は、05... 詳細表示

    • No：24
    • 公開日時：2025/02/12 13:44
    • カテゴリー： 紛失・盗難

  • 紛失したキャッシュカードを再発行したい

    紛失したキャッシュカードの再発行はいずれかご都合のよい方法でお手続きください。 （１）ご本人さまから再発行専用フリーダイヤルに電話いただく方法（受付条件を事前にご確認ください⇒こちら） （２）ご本人さまがお取引店にお越しいただく方法 （３）ご本人さまが最寄り店舗にお越しいただく方法（この場合は事前にお取引店に電話... 詳細表示

    • No：727
    • 公開日時：2025/02/12 13:50
    • カテゴリー： 紛失・盗難

  • 住所変更等の手続きについて教えてください。

    以下のいずれかによる手続きをお願いします。 （１）じゅうろくダイレクト（インターネットバンキング）での手続き （２）スマートフォン向けサービス「AIRPOST」を利用して変更していただく手続き （３）当行ホームページで住所/電話番号変更届を作成して、郵送していただく手続き （４）当行のＡＴＭコーナーで住所... 詳細表示

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