普通預金口座の解約の手続きについて教えてください。

次のものをご持参のうえ、お取引店か最寄り店舗の窓口にてご本人さまによるお手続きをお願いします。 お通帳 キャッシュカード お届出のご印鑑 詳細表示

届出印が分からなくなってしまったら？

次のものをご持参のうえ、お取引店か最寄り店舗の窓口にご本人さまがお越しください。 お通帳 お届けされていると思われるご印鑑 ご本人さま確認資料（運転免許証、パスポート、健康保険証等） 詳細表示

届出印を変更したい時は？

次のものをご持参のうえ、お取引店か最寄り店舗の窓口にてご本人さまによるお手続きをお願いします。 お通帳 各口座にお届出のご印鑑 新しくお届出印として登録していただくご印鑑 ご本人さま確認資料（運転免許証、パスポート、健康保険証等） ご来店の予約はこちら ご来店予約サービス ※お借入れ（カードロー... 詳細表示

各種手続きをしたいのですが、営業時間内に店頭に行くことができないときは？

平日の夕方まで営業している店舗がございます。大変恐れ入りますがお取引店までお問合せ下さい。 なお、口座作成や振込、入出金等については口座開設アプリ、インターネットバンキング、ATMなどがご利用いただけます。 詳細表示

口座振替依頼書の金融機関確認印は口座店以外でも受付していますか？

口座店以外でも受付しています。最寄りの十六銀行にご来店をお願いします。通帳・届出印をお持ちいただくとスムーズに手続きができます。 詳細表示

今月分の口座振替を停止したい

口座振替日の前営業日までに口座店窓口にて書面での手続き（口座振替サービス一時停止）をお願いします。お通帳、お届け印をご持参ください。 なお、今月以降ずっと停止したい場合は、手続きが相違します（口座振替サービス解約）ので、窓口でお申し出ください。 詳細表示

預金口座の取引店の変更手続きについて教えてください。

お手数おかけして申し訳ございませんが、お取引店にお電話でお問合せください。店舗 詳細表示

申込書にうまく印鑑が押せなかった。届出印以外を押印してしまった。

正しい印鑑を重ならないように押印してください。間違った印影はボールペンで「×」してください。ただし、印鑑票（届）は対象外となります。 詳細表示