スマートフォンや携帯電話に十六銀行からショートメッセージが届いたのですが、本当に十六銀行から配信されたメールなのでしょうか？フィッシング詐欺のような迷惑メールの類ということはないですか？
回答
お客さまのスマートフォンや携帯電話の番号にメッセージをお届けする「ショートメッセージサービス（ＳＭＳ）」にて、以下のご案内を差しあげております。
| ショートメッセージ受信時に表示される電話番号 | 内容 |
|---|---|
| ０１２０−３１６−９１９（キューローン支店） |
（１）当行の各種商品およびサービス等に関するご案内
（２）各種ローンのお支払いに関するご案内
（３）その他、お客さまへのご連絡およびご案内
|
| ０１２０−２０３９−１６（個人ローンデスク） | |
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０５８−２６２−０５３３（オートコールセンター）
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（１）各種ローンのお支払いに関するご案内
（２）その他、お客さまへのご連絡およびご案内
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０１２０−５０−８６１６（DMセンター）
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（１）当行の各種商品およびサービス等に関するご案内
（２）その他、お客さまへのご連絡およびご案内
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※ソフトバンクをご利用してみえるお客さまのスマートフォンや携帯電話には、上記電話番号ではなく、「００３２０６９０００」の１０ケタの数字が表示されます。
＜お問い合わせ先＞
| 電話番号 | 受付時間 |
|---|---|
| ０５８−２６６−２５２０ | 月〜金 ９：００〜１７：００ （祝日および１２／３１〜１／３を除く） |