じゅうろくダイレクトでは、「異常検知メール送信」の機能により、お客さまがログインされた際に過去の取引パターンと異なるログインがあった場合、ご登録いただきましたＥメールアドレス宛に注意喚起のメールをお送りしています。

「異常検知メール送信」のご登録状況は、「じゅうろくダイレクト」の「全てのメニュー一覧」（スマートフォンの場合は「各種手続」）→「Ｅメールアドレス変更」からご確認いただけます。

 

家計簿アプリ（例えば、マネーフォワード、マネーツリー、Ｚａｉｍなど）や会計ソフトなどに「ご契約番号」や「ＩＢログインパスワード」を開示している場合には、それらのアプリやソフトが自動でログインすることによりメールが届く場合があります。

お心あたりのお取引がないかどうか、じゅうろくダイレクトの入出金明細およびお取引記録をご確認ください。

 

お心あたりがない取引があった場合は、
＜ご利用停止の受付＞
0120-69-5416（受付時間 24時間365日）
＜ヘルプデスク＞
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