ご来店予約サービスは法人取引も来店予約が可能ですか？

個人のお客さまに限らせていただきます。 詳細表示

現在の外貨両替の売買相場を教えてほしい

当行ホームページから提携先であるトラベレックスジャパン株式会社が提供する「外貨宅配サービス」、「外貨郵送買取サービス」のサイトにアクセスいただき、売買相場をご確認ください。(本件は、お客さまとトラベレックス社とのお取引となります。) 詳細表示

「じゅうろくペイビー」登録の情報は何が必要ですか？

ご本人様確認の為の氏名・生年月日・電話番号・メールアドレスと支払方法(銀行口座)をご登録いただきます。 詳細表示

ご来店予約サービスは自分が取引していない店舗でも来店予約が可能ですか？

お取引店だけでなく、最寄りの店舗などお客さまのご利用いただきやすい店舗をご指定いただけます。当行に口座をお持ちでないお客さまにもご利用いただけます。 ただし、来店予約が可能な店舗は限られております。 詳細表示

ご来店予約サービスで来店予約すると、手数料はかかりますか？

無料でご予約いただけます。 詳細表示

外為ＷＥＢサービスでは、外国送金の取引履歴は最大で何件照会できますか？

最大1,000件までの取引が一覧表示されます 詳細表示

外為ＷＥＢサービスでは、どのような通貨で送金できますか？

こちらをご参照ください。 詳細表示

外為ＷＥＢサービスのパスワードの入力方法を教えてください。

6 桁〜12 桁の半角英数字混在で入力してください。(英字は大文字(ABC・・・)と小文字(abc・・・)を区別します。)また、ログイン ID とログインパスワードは同一内容では登録できません。パスワードは安全性を向上させるため、定期的に変更することをお勧めします。 詳細表示

「じゅうろくペイビー」から覚えのない内容のメールが届いたのですが？

お手数でございますが、以下のPayBサポートデスクまでご連絡をお願いいたします。 　PayBサポートデスク：03(6457)9459 詳細表示

外貨紙幣から別の外貨紙幣に両替はできますか？

両替できません。 詳細表示