ことら送金で誤って送金をした場合に、取消・組戻は可能ですか？

ことら送金は取消・組戻不可のサービスであり、送金を取り消したり組戻したりする機能はありません。お客さまから送金先の方へご連絡いただき、返金対応のご依頼をしていただくようお願いいたします。 詳細表示

旅行小切手（トラベラーズチェック、Ｔ／Ｃ）を両替したい。

旅行小切手（トラベラーズチェック、Ｔ／Ｃ）の販売および買取りはいたしておりません。 詳細表示

ことら送金サービスは無料で提供されますか？

当行口座でBank Payアプリでのことら送金サービスをご利用される場合は、無料でご利用いただけます。 当行口座以外からの送金手数料については、各行へお問い合わせください。 詳細表示

送金金額が10万円を超える場合や、法人口座あての送金ではことら送金サービス...

10万円を超える場合や、法人口座あての送金には、ご利用いただけません。 詳細表示

MyJCBへのメールアドレス登録はどのように行うのですか？

MyJCBから手続きしてください。 詳細表示

デビットカード（J-Debit）には利用限度額はありますか？

お客さまのご預金残高の範囲内でご利用いただけますが、一日あたりのご利用限度額があります。 くわしくはこちら。 詳細表示

外為ＷＥＢサービスの管理者ユーザ（含む、マスターユーザ）と一般ユーザの違い...

管理者ユーザと一般ユーザの違いは以下のとおりです。管理者ユーザ貴社における本サービスご利用責任者で、下記操作が可能です。お取引の入力や当行あて送信、取引履歴の照会。他ユーザのパスワードの管理、その他。 （必ず1名以上の登録が必要です）一般ユーザお取引の入力や当行あて送信、取引履歴の照会。自分自身のパスワード変更。... 詳細表示

外為ＷＥＢサービスでは、23:00 前後に依頼をおこなったとき、依頼が受付...

23:00 以降に送信ボタンを押した場合は、時間外のエラーとなり依頼を行うことができません。 詳細表示

貸金庫は口座店以外の店舗で利用できますか？

ご希望の店舗でご利用いただけます。 貸金庫は数に限りがありますので、お申込みのタイミング等によってはご利用いただけない場合があります。 事前にご希望の店舗へお問い合わせください。 店舗はこちら 詳細表示

貸金庫はだれでも利用できますか？

事前に審査をさせていただいております。審査の結果によってはご利用いただけない場合がございます。 詳細表示