ご来店予約サービスはどのように予約すればいいですか？

お使いのパソコンやスマートフォンから当行のホームページを通じてご予約いただけます。ご予約画面の入力が終了しますと、当行から受付した旨のメールが自動送信され、手続き完了となります。 予約ページはこちら 詳細表示

住宅ローンについて相談したいが、ご来店予約サービスでローンサービスセンター...

ローンサービスセンターへの来店予約はお電話にて承りますが、「ご来店予約サービス」の対象店舗でも住宅ローンのご相談を承っております。お近くの対象店舗へご予約ください。 詳細表示

ワールドマネーサービスとはどのようなサービスですか？

ご希望の外貨をあらかじめご注文いただくことで、ご指定日に、ご指定の当行本支店窓口でお受取りいただけるサービスです。 ワールドマネーサービスでのお申し込みはこちらです。 詳細表示

円貨から中国・元、韓国・ウォンへ両替できますか？

当行ホームページから提携先であるトラベレックスジャパン株式会社が提供する「外貨宅配サービス」をご利用ください。(本件は、お客さまとトラベレックス社とのお取引となります。) 詳細表示

ATMで振込みをしましたが、内容を間違えました。

訂正もしくは組戻の手続きになりますので、お手元にご利用明細をご準備いただき、ご利用されたATMの管理店舗にご相談ください。 店舗・ATMはこちら 詳細表示

外為ＷＥＢサービスの取引の途中に通信が切れてしまったのですが？

入力および処理中に回線が切断されたデータは原則として無効になります。正常に取引が処理されているかどうかは、各取引の「照会」メニューのステータスで確認することができます。 詳細表示

外為ＷＥＢサービスの輸入信用状の作成中データの一時保存は何件までできますか？

1ユーザにつき、輸入信用状開設、輸入信用条件変更ごとに25件まで取引を保存できます。 詳細表示

外為ＷＥＢサービスの輸入信用状のテンプレートは何件まで登録できますか？

1,000件まで登録可能です。 詳細表示

外為ＷＥＢサービスでは、どのような通貨で開設できますか？（輸入信用状開設・...

こちらをご参照ください。 詳細表示

外為ＷＥＢサービスでは、外国送金の取引履歴が照会できる期間はどれくらいですか？

送金指定日から 1 年間可能です。 詳細表示