外為ＷＥＢサービスの管理者ユーザ（含む、マスターユーザ）と一般ユーザの違い...

管理者ユーザと一般ユーザの違いは以下のとおりです。管理者ユーザ貴社における本サービスご利用責任者で、下記操作が可能です。お取引の入力や当行あて送信、取引履歴の照会。他ユーザのパスワードの管理、その他。 （必ず1名以上の登録が必要です）一般ユーザお取引の入力や当行あて送信、取引履歴の照会。自分自身のパスワード変更。... 詳細表示

外為ＷＥＢサービスの月額利用料はいつから必要ですか？

お申込みいただき、当行でサービス登録をおこなった月の翌月分から必要です。当行でサービス登録を行った月の月額利用料は無料とさせていただきます。 詳細表示

十六銀行にデビットカードはありますか。

ＪＣＢデビットカードをお取扱いしております。 詳細表示

「じゅうろくペイビー」で、ログイン用パスワードを間違えてしまい、ロックされ...

ログイン用パスワードは５回以上誤った入力をしてしまうとロックされます。 パスワードロックの自動解除機能はございません。 パスワードロックの状態でも退会可能ですので、退会および再登録を行ってください。 詳細表示

「じゅうろくペイビー」での支払方法はどうなりますか？

「じゅうろくペイビー」のアプリを起動いただき、カメラの中央十字のカーソルに合わせてバーコードやQRコードを読み取ります。 正しく読み取れると支払情報が表示されるので、内容を確認し支払用パスコードを入力するだけで支払いが完了します。 詳細表示

「じゅうろくペイビー」から覚えのない内容のメールが届いたのですが？

お手数でございますが、以下のPayBサポートデスクまでご連絡をお願いいたします。 　PayBサポートデスク：03(6457)9459 詳細表示

「じゅうろくペイビー」の運営会社について

「じゅうろくペイビー」は、ビリングシステム（株）が運営しております。ビリングシステム（株）は、クレジットカード管理の国際的なセキュリティ標準であるPCI DSSの認証を取得しており、最高水準のセキュリティでお客さまの情報を安全に保管しております。 詳細表示

外為ＷＥＢサービスの輸入信用状の作成中データの一時保存は何日までできますか？

一時保存された取引の保存期間は、保存した日から1年間です。 詳細表示

外為ＷＥＢサービスのログインパスワードを忘れたのですが？

ログインパスワードを 6 回以上連続して誤って入力すると、セキュリティ保護のため、そのログイン ID が利用できなくなります。その場合、次の手続きをおとりください。ログインされた方が一般ユーザーの場合管理者ユーザの方へ連絡し、管理者ユーザの方が当該ユーザのパスワード初期化、または強制変更を行ってください。ログイン... 詳細表示

デビットカード（J-Debit）を利用するには新たな申込み手続きが必要ですか？

磁気キャッシュカードをお持ちのお客さまは、新たな手続きは必要ありません。 ICキャッシュカードではご利用いただけません。 詳細表示