じゅうろく外為WEBサービスとは何ですか？

「じゅうろく外為 WEB サービス」とは、お客さまがパソコンからインターネットを利用して、当行あてに外国送金や輸入信用状、外貨預金と円貨預金間の振替、為替予約の依頼等を送信していただけるサービスです。 詳細表示

外為ＷＥＢサービスの申込みからサービス開始までの具体的な流れを知りたいのですが？

当行所定の「じゅうろく外為 WEB サービスご利用申込書」に必要事項をご記入のうえ、お取引店にお申込みください。 当行が申込書を受付け後、約 2 週間で「新規手続き完了のお知らせ」および「ワンタイムパスワード・トークン」を郵送にてお届けの住所にお送りさせていただきます。 お客さまは「じゅうろく外為 WEB サービ... 詳細表示

2年目以降の年会費が無料になる条件に「前年に10万円以上の利用がある」とい...

海外ショッピング利用分は含みます。 海外ATMでの現地通貨引出分は含みません。 詳細表示

「じゅうろくペイビー」を使用しているスマートフォンを紛失しました。どうした...

「じゅうろくペイビー」サービスの退会による一時的なご利用停止については、十六銀行ヘルプデスク「じゅうろくペイビー」までご連絡をお願い致します。 　十六銀行ヘルプデスク0120-50-8616(受付時間：平日9：00〜17：00) 詳細表示

「じゅうろくペイビー」のセキュリティはどのようなものですか？

「じゅうろくペイビー」に登録されたお客さまのデータは、スマートフォン等の機器上には記録されず、全て専用センターに設置されたサーバー上で安全に保管されています。安心してご利用ください。 詳細表示

ABA ナンバーとは何ですか？

アメリカ国内の銀行が個別に保有する銀行番号です。お客さまの外国送金を正確にお届けするための参考情報となります。 送金先銀行の「支店名・支店所在地」入力欄へ、支店名に続けて「ABA.No.○○○○○○○○○」と入力してください。 詳細表示

各種手数料について知りたい

各種手数料のご案内はこちらです。 詳細表示

送金金額が10万円を超える場合や、法人口座あての送金ではことら送金サービス...

10万円を超える場合や、法人口座あての送金には、ご利用いただけません。 詳細表示

残高不足等により携帯電話の引き落としができなかった場合、どうなりますか？

原則、携帯電話会社からの請求書による支払いとなります。 詳細表示

貸金庫はだれでも利用できますか？

事前に審査をさせていただいております。審査の結果によってはご利用いただけない場合がございます。 詳細表示