「じゅうろくペイビー」のサービスから退会したいのですが、どうしたらいいですか？

以下の画面から、「じゅうろくペイビー」の退会手続きを実行していただくことができます。 　メニュー（画面右上）＞各種設定＞退会・一時利用停止 なお、退会後でも、あらためて新規ユーザーとしてのご登録をいただければ、「じゅうろくペイビー」のご利用を再開することができます。 詳細表示

「じゅうろくペイビー」に登録した情報を変更したいのですが

メニュー（画面右上）＞マイアカウントより各種情報の変更ができます。 詳細表示

「じゅうろくペイビー」登録の情報は何が必要ですか？

ご本人様確認の為の氏名・生年月日・電話番号・メールアドレスと支払方法(銀行口座)をご登録いただきます。 詳細表示

じゅうろく外為WEBサービスとは何ですか？

「じゅうろく外為 WEB サービス」とは、お客さまがパソコンからインターネットを利用して、当行あてに外国送金や輸入信用状、外貨預金と円貨預金間の振替、為替予約の依頼等を送信していただけるサービスです。 詳細表示

「じゅうろくペイビー」を使用するスマートフォンを変更したいのですが

「じゅうろくペイビー」はセキュリティを確保するため、お客さまのアカウントとスマートフォン等の機器をぺアで管理しております。 このため、一旦、元々お使いのスマートフォンで退会手続きを行ったのち、あらためて新しいスマートフォンで「じゅうろくペイビー」の新規ユーザーとしてのご登録をお願いいたします。 詳細表示

新札への両替はできますか？

最寄り店舗の窓口で両替いただけます。なお、窓口での両替は平日のみので、休日は取扱いしておりません。また、ＡＴＭでは新札への両替はできません。 詳細表示

どうすればことら送金サービスを利用できますか？

当行では、Bank Payアプリを通じて同サービスを提供しています。Bank Payアプリで当行口座を登録いただき、ご利用ください。 詳細表示

ことら送金サービスで送金・受取をした際に、通帳ではどのように表示されますか？

送金・受取ともに、紙通帳の場合は「摘要欄」、インターネットバンキングの入出金明細の場合は「お取引内容」に、「ことら」および「送金相手の名前（カナ氏名）」が表示されます。 詳細表示

JCBデビットの解約は電話でできますか？

できません。 大変ご面倒ですが、店頭にてご用命ください。 詳細表示

通帳に表記されている、振込２・振込６などの数字は何ですか？

振込依頼人さまの振込手続き方法により、以下の表記となります。 振込１・・・窓口で受け付けられた一般の振込 振込２・・・大量データでの振込 振込６・・・十六銀行のＡＴＭから振込 振込８・・・他行のＡＴＭから振込 詳細表示