外為ＷＥＢサービスが利用できる時間は？

ご利用いただける時間帯は以下のとおりです。銀行営業日 8:00〜23:00ただし、「外貨預金振替サービス」は15：00まで、「リーブオーダー」は17：30までとなります。 詳細表示

外為ＷＥＢサービスでは、管理者ユーザと一般ユーザを追加・削除することはでき...

管理者ユーザ（含む、マスターユーザ）、一般ユーザ合計で登録人数 20 名までであれば随時変更・追加・削除することができます。（ただし、マスターユーザの削除はできません） 詳細表示

外為ＷＥＢサービスのパスワードが第三者に知られた場合は、どうすればいいのですか？

パスワードが第三者に知られた場合、またはそのおそれのある場合には、直ちに管理者ユーザによる強制変更を行ってください。不正な取引の有無等については、取引履歴照会、または本サービス専用の電子メールをご確認ください。ご不審な点、ご不明な点がありましたら、当行までご連絡願います。 詳細表示

外為ＷＥＢサービスの受付時間を過ぎて依頼した場合はどうなりますか？

外国送金については、ご依頼が受付時限（送金指定日の前営業日 13:00 まで）を過ぎるとエラーメッセージが表示され、ご依頼いただくことが出来ません。その場合は、送金指定日を翌々営業日以降に変更のうえ、 送金指定日の前営業日13:00までにご依頼ください。なお、外為WEBサービスのサービス稼働時間（銀行営業日8:0... 詳細表示

クレジットカードのように公共料金の引き落としをセットできますか？

申し訳ございません。できません。 詳細表示

銀行口座を用いた支払いとはどのようなものですか？

「じゅうろくペイビー」に銀行口座をご登録いただくと、口座からリアルタイムでお支払いをすることができるようになります（リアルタイム口座振替／即時口座振替）。 なお、銀行口座からお支払いいただく際は、「じゅうろくペイビー」ご登録の際に、十六銀行の本人認証に基づき各口座に関する「じゅうろくペイビー」でのお支払いをご登録... 詳細表示

外為ＷＥＢサービスの外国送金のテンプレートは何件まで登録できますか？

1,000件まで登録可能です。 詳細表示

外為ＷＥＢサービスにある、外国送金の「取引照会」とはどのような機能ですか？

お客さまが本サービスを利用してご依頼された外国送金の取引履歴（ご依頼内容および計算書）が照会いただけるサービスです。（窓口でご依頼されたお取引については、本サービスでは照会できません。） 詳細表示

外為ＷＥＢサービスでは、23:00 前後に依頼をおこなったとき、依頼が受付...

23:00 以降に送信ボタンを押した場合は、時間外のエラーとなり依頼を行うことができません。 詳細表示

外為ＷＥＢサービスでは、一度承認登録をおこなった輸入信用状の開設依頼・条件...

一度承認登録された輸入信用状の開設依頼・条件変更依頼（取引ステータスが「申込済み」「受付中」等となっているお取引）の取消・内容変更は本サービス上ではできません。お手数ですが、お取引店までご連絡のうえ当行所定の手続きをおとりください。 詳細表示