「じゅうろくペイビー」アプリを削除した後、もう一度登録しようとしたら「この...

アプリ削除の際に退会をされていないようでしたら、アカウントデータが残ったままになっています。 別のメールアドレスで登録いただくか、十六銀行ヘルプデスクへご連絡いただき退会処理をお願いいたします。 十六銀行ヘルプデスク：0120-50-8616（受付時間：平日9：00〜17：00） 詳細表示

「じゅうろくペイビー」の初期登録で、登録をしたのに最初の登録画面に戻ってし...

起動後に登録画面に戻ってしまう場合は、まだ登録が完了していません。支払方法登録後に送られてくる承認メールを入力し、登録完了となります。 詳細表示

デビットカード（J-Debit）を利用するには新たな申込み手続きが必要ですか？

磁気キャッシュカードをお持ちのお客さまは、新たな手続きは必要ありません。 ICキャッシュカードではご利用いただけません。 詳細表示

外為ＷＥＢサービスでは、ABA ナンバーはどこに入力すればいいですか？

送金先銀行の「支店名・支店所在地」入力欄へ、支店名に続けて「ABA.No.○○○○○○○○○」と入力してください。 詳細表示

ATMで振込みをしましたが、内容を間違えました。

訂正もしくは組戻の手続きになりますので、お手元にご利用明細をご準備いただき、ご利用されたATMの管理店舗にご相談ください。 店舗・ATMはこちら 詳細表示

ショッピング利用時、通帳にはどのように表示されますか？

「ＪＣＢ１　ＤＥＢＩＴ」と表示されます。 なお、「どこで使ったか？」については、後刻MyJCBよりご確認いただけます。 詳細表示

携帯電話料金の引き落とし日は何日ごろですか？※NTTドコモ、au、ソフトバ...

まちまちです。 携帯電話会社からの請求がかかり次第となり、携帯電話会社や携帯電話会社との契約状況によって異なります。 詳しくはJCBのホームページにてご確認ください。 詳細表示

「じゅうろくペイビー」で、家族が登録したアプリの共有はできますか？

アプリでの登録は１名様に限られますので、スマホを主として利用する方をご登録ください。 アプリ登録者と払込票の氏名が異なっていてもお支払いできますが、支払いは登録口座（アプリ登録者名義）からとなりますのでご注意ください。 詳細表示

「じゅうろくペイビー」の秘密の質問を忘れてしまったのですが

申し訳ございませんが、秘密の質問をリセットすることはできません。 以下の画面から退会のお手続きを行っていただき、再度、「じゅうろくペイビー」の新規登録をお願いいたします。 　メニュー（画面右上）＞各種設定＞退会・一時利用停止 詳細表示

十六銀行にデビットカードはありますか。

ＪＣＢデビットカードをお取扱いしております。 詳細表示