ワールドマネーサービスとはどのようなサービスですか？

ご希望の外貨をあらかじめご注文いただくことで、ご指定日に、ご指定の当行本支店窓口でお受取りいただけるサービスです。 ワールドマネーサービスでのお申し込みはこちらです。 詳細表示

円貨から中国・元、韓国・ウォンへ両替できますか？

当行ホームページから提携先であるトラベレックスジャパン株式会社が提供する「外貨宅配サービス」をご利用ください。(本件は、お客さまとトラベレックス社とのお取引となります。) 詳細表示

外為ＷＥＢサービスでは、外国送金の取引履歴が照会できる期間はどれくらいですか？

送金指定日から 1 年間可能です。 詳細表示

外為ＷＥＢサービスでは、外国送金は送金指定日のどのくらい前から依頼できますか？

指定日の約1 ヶ月前からご依頼いただけます。 詳細表示

外為ＷＥＢサービスの外国送金の取引限度額はありますか？

外国送金の取引限度額の設定は行っておりません。 詳細表示

外為ＷＥＢサービスのログインパスワードを忘れたのですが？

ログインパスワードを 6 回以上連続して誤って入力すると、セキュリティ保護のため、そのログイン ID が利用できなくなります。その場合、次の手続きをおとりください。ログインされた方が一般ユーザーの場合管理者ユーザの方へ連絡し、管理者ユーザの方が当該ユーザのパスワード初期化、または強制変更を行ってください。ログイン... 詳細表示

外為ＷＥＢサービスのワンタイムパスワード・トークンを紛失・盗難・故障しまし...

ワンタイムパスワード・トークンは登録すると、次回ログイン時より必要となりログインできません。万一、紛失・盗難・故障した場合は、当行までご連絡ください。 詳細表示

携帯電話料金の引き落としはいつごろに開始されますか？

お申込後、2〜3ヶ月後です。 詳細表示

家族カードの利用分は、本会員の利用限度額に合算されますか？

本会員さまのご利用限度額に合算されます。 詳細表示

新規入会時に携帯電話料金の支払いを同時申込した場合、何らかの開始通知が来ますか？

■ ドコモ これまで口座振替などカード決済以外の方法でお支払いの場合は、通知書が届きます。 これまでカード決済（クレジットや他ブランドなど）されていた場合は、通知されません。 ■ ソフトバンク 通知されません。 ■ au 通知されません。 詳細表示