ATMで振込みをしましたが、内容を間違えました。

訂正もしくは組戻の手続きになりますので、お手元にご利用明細をご準備いただき、ご利用されたATMの管理店舗にご相談ください。 店舗・ATMはこちら 詳細表示

「じゅうろくペイビー」アプリに登録する名前は家族や友人等でもいいのですか？

スマホの主たる使用者とアプリ登録者は同一人としてください。 アプリ登録者と登録口座の名義は同じでなければ取扱できません。 以上より、スマホの主たる使用者名＝アプリ登録者名＝登録口座名となります。 詳細表示

外為ＷＥＢサービスでは取引指定日の前営業日の受付時間を過ぎて依頼した場合は...

指定日の前営業日の受付時間を過ぎた場合でも入力および送信は可能ですが、当行による処理は翌々営業日扱いとなります。 詳細表示

「じゅうろくペイビー」を利用して、本人以外の支払いは可能ですか？

「じゅうろくペイビー」では、誰が支払ったという情報を保有していませんので、本人以外の支払いは可能です。 ※スマホの主たる使用者とアプリ登録者は同一人でなければなりません。 ※アプリ登録者と登録口座の名義は同じでなければ取扱できません。 詳細表示

デビットカード（J-Debit）には利用限度額はありますか？

お客さまのご預金残高の範囲内でご利用いただけますが、一日あたりのご利用限度額があります。 くわしくはこちら。 詳細表示

「じゅうろくペイビー」から覚えのない内容のメールが届いたのですが？

お手数でございますが、以下のPayBサポートデスクまでご連絡をお願いいたします。 　PayBサポートデスク：03(6457)9459 詳細表示

「じゅうろくペイビー」は24時間いつでも使えますか？

ご利用は原則24時間いつでも可能です。 ただし、システムメンテナンス時間を除きます。 詳しくは当行ホームページよりご確認ください。 詳細表示

外為ＷＥＢサービスの外国送金の作成中データの一時保存は何件までできますか？

1ユーザにつき25件まで取引を保存できます。 詳細表示

外為ＷＥＢサービスでは、外国送金の取引履歴が照会できる期間はどれくらいですか？

送金指定日から 1 年間可能です。 詳細表示

外為ＷＥＢサービスでは、輸入信用状の取引履歴が照会できる期間はどれくらいですか？

輸入信用状の有効期限から 1 年間間可能です。 詳細表示