ご来店予約サービスで予約すると、どのような手続きができますか？

「資産運用のご相談」、「保障、保険のご相談」、「相続、贈与のご相談」、「各種ローンのご相談」がご来店予約サービスの対象になります。 詳細表示

外貨紙幣から別の外貨紙幣に両替はできますか？

両替できません。 詳細表示

外為ＷＥＢサービスのテンプレートの登録名称には何を入力すればいいのですか？

登録名称はお客さまがテンプレートを管理するためのものです。次回以降テンプレートを呼び出す際に使用する名前となります。全角、半角文字が使用でき、33 文字まで入力可能です。 詳細表示

外為ＷＥＢサービスでは、一度承認登録をおこなった輸入信用状の開設依頼・条件...

一度承認登録された輸入信用状の開設依頼・条件変更依頼（取引ステータスが「申込済み」「受付中」等となっているお取引）の取消・内容変更は本サービス上ではできません。お手数ですが、お取引店までご連絡のうえ当行所定の手続きをおとりください。 詳細表示

外為ＷＥＢサービスの外国送金の作成中データの一時保存は何日までできますか？

一時保存された取引の保存期間は、保存した日から1年間です。 詳細表示

外為ＷＥＢサービスのパスワードが第三者に知られた場合は、どうすればいいのですか？

パスワードが第三者に知られた場合、またはそのおそれのある場合には、直ちに管理者ユーザによる強制変更を行ってください。不正な取引の有無等については、取引履歴照会、または本サービス専用の電子メールをご確認ください。ご不審な点、ご不明な点がありましたら、当行までご連絡願います。 詳細表示

外為ＷＥＢサービスのログインパスワードを忘れたのですが？

ログインパスワードを 6 回以上連続して誤って入力すると、セキュリティ保護のため、そのログイン ID が利用できなくなります。その場合、次の手続きをおとりください。ログインされた方が一般ユーザーの場合管理者ユーザの方へ連絡し、管理者ユーザの方が当該ユーザのパスワード初期化、または強制変更を行ってください。ログイン... 詳細表示

外為ＷＥＢサービスでは、ユーザー別に利用できるサービスを限定することはでき...

可能です。管理者ユーザにて他ユーザの権限を設定していただけます。 詳細表示

外為ＷＥＢサービスは会社以外の場所での利用はできますか？

どこでもご利用いただけますが、ログイン ID・ログインパスワードなどの盗難・流出を防止するため、原則として会社以外の場所からのご利用はお控えください。※インターネットカフェなど不特定多数の方が利用する環境からのご利用は絶対になさらないようお願いいたします。パスワード等が盗用され被害に遭うことがございます。万一、こ... 詳細表示

外為ＷＥＢサービスは手数料が必要ですか？

こちらをご参照ください。 詳細表示