IBAN コードとは何ですか？

IBAN（アイバン=International Bank Account Number の略）とは、外国送金のエラ－削減、処理の迅速化およびコスト低減を主な目的として、欧州銀行協会と国際標準化機構（ISO）により策定された銀行口座の所在国、支店、口座番号を一意に特定するためのコードの規格です。現在、欧州域内ユーロ... 詳細表示

外貨両替をしたい

当行ホームページから提携先であるトラベレックスジャパン株式会社が提供する「外貨宅配サービス」、「外貨郵送買取サービス」をご利用ください。(本件は、お客さまとトラベレックス社とのお取引となります。) 詳細表示

外為ＷＥＢサービスでは、依頼した輸入信用状の開設・条件変更の処理結果はどう...

本サービスの照会メニューから該当取引を照会いただくと、ステータスで確認することができます。ステータスの意味は次のとおりです。承認待ち ･･･お客さまの社内で、承認待ちとなっている状態です。申込済み ･･･お客さまのご依頼が当行に送信された状態です。受付中 ･･･お客さまのご依頼が当行で受付けられた状態です。処理済... 詳細表示

外為ＷＥＢサービスにある、輸入信用状の取引履歴の照会とはどのような機能ですか？

お客さまが本サービスを利用してお申込みされた輸入信用状開設、輸入信用状条件変更の取引履歴（ご依頼内容および計算書）が照会いただけるサービスです。（窓口でご依頼されたお取引については、本サービスでは照会できません。） 詳細表示

当日扱いの振込みをしましたが、振込先への入金はいつ頃になりますか？

振込先の金融機関によって異なりますので、時間はわかりかねます。不備がなければ当日中に入金されます。お受取人さまにご確認ください。 詳細表示

「じゅうろくペイビー」で同一バーコードによる二重払いは起きませんか？

本アプリで同一のバーコードを重複して読み取った場合であれば、アプリ内でバーコードごとに支払履歴をチェックするため、二重支払いは起きません。 ただし、コンビニ等店頭支払いとの支払履歴はチェックできないため、本アプリで支払完了したバーコードをコンビニで再度読み取った場合は、二重払いとなる可能性があります。 各市町村、... 詳細表示

ことら送金サービスではお金はいつ引き落としされ、いつ入金されますか？

Bank Payアプリでことら送金サービスをご利用いただいた場合、ご登録の口座から即時で引き落としとなります。また受取側への入金も即時で行われます。 詳細表示

外貨の購入（円貨→外貨）はどこの店舗でもすぐに取扱いできますか？

支店窓口での外貨の販売はしておりません。 詳細表示

貸金庫使用料の割引はありますか？

使用料引落口座の「じゅうろく地域のチカラ」のステージがプラチナまたはゴールドのお客さまは貸金庫使用料が年間3,300円（税込）割引されます。 「じゅうろく地域のチカラ」の貸金庫使用料割引についてはこちら 詳細表示

貸金庫の使用料はいくらですか？

年間使用料（税込）９，９００円からとなっております。 店舗・サイズ等により異なりますので、ご利用店舗でご確認ください。 店舗はこちら 詳細表示