「じゅうろくペイビー」アプリを削除した後、もう一度登録しようとしたら「この...

アプリ削除の際に退会をされていないようでしたら、アカウントデータが残ったままになっています。 別のメールアドレスで登録いただくか、十六銀行ヘルプデスクへご連絡いただき退会処理をお願いいたします。 十六銀行ヘルプデスク：0120-50-8616（受付時間：平日9：00〜17：00） 詳細表示

じゅうろく外為WEBサービスとは何ですか？

「じゅうろく外為 WEB サービス」とは、お客さまがパソコンからインターネットを利用して、当行あてに外国送金や輸入信用状、外貨預金と円貨預金間の振替、為替予約の依頼等を送信していただけるサービスです。 詳細表示

MyJCBへのメールアドレス登録はどのように行うのですか？

MyJCBから手続きしてください。 詳細表示

「じゅうろくペイビー」で、家族が登録したアプリの共有はできますか？

アプリでの登録は１名様に限られますので、スマホを主として利用する方をご登録ください。 アプリ登録者と払込票の氏名が異なっていてもお支払いできますが、支払いは登録口座（アプリ登録者名義）からとなりますのでご注意ください。 詳細表示

外為ＷＥＢサービスは誰でも利用できますか？

以下の条件をすべて満たす方がお申込みいただけます。法人または個人事業主の方インターネットに接続できる環境をお持ちの方当行に円建て普通預金、円建て当座預金いずれかの口座をお持ち方「じゅうろく外為 WEB サービスご利用規定」の適用に同意いただける方 詳細表示

外為ＷＥＢサービスの申込みからサービス開始までの具体的な流れを知りたいのですが？

当行所定の「じゅうろく外為 WEB サービスご利用申込書」に必要事項をご記入のうえ、お取引店にお申込みください。 当行が申込書を受付け後、約 2 週間で「新規手続き完了のお知らせ」および「ワンタイムパスワード・トークン」を郵送にてお届けの住所にお送りさせていただきます。 お客さまは「じゅうろく外為 WEB サービ... 詳細表示

携帯電話番号送金やメールアドレス送金は、異なるアプリ間でも送金・メッセージ...

ことら送金サービスを利用しているアプリであれば、異なるアプリ間であっても送金やメッセージ送信は可能です。 詳細表示

JCBデビットの解約は電話でできますか？

できません。 大変ご面倒ですが、店頭にてご用命ください。 詳細表示

「じゅうろくペイビー」を使用しているスマートフォンを紛失しました。どうした...

「じゅうろくペイビー」サービスの退会による一時的なご利用停止については、十六銀行ヘルプデスク「じゅうろくペイビー」までご連絡をお願い致します。 　十六銀行ヘルプデスク0120-50-8616(受付時間：平日9：00〜17：00) 詳細表示

「じゅうろくペイビー」の初期登録で、承認番号を入力しようとしたら最初の画面...

承認番号入力画面で20分以上経過するとタイムアウトになってしまいます。 また承認番号の有効期限も20分となります為、承認番号再送ボタンより新しい承認番号を取得のうえ、再度ご入力ください。 詳細表示