ショッピング利用時、通帳にはどのように表示されますか？

「ＪＣＢ１　ＤＥＢＩＴ」と表示されます。 なお、「どこで使ったか？」については、後刻MyJCBよりご確認いただけます。 詳細表示

じゅうろく外為WEBサービスとは何ですか？

「じゅうろく外為 WEB サービス」とは、お客さまがパソコンからインターネットを利用して、当行あてに外国送金や輸入信用状、外貨預金と円貨預金間の振替、為替予約の依頼等を送信していただけるサービスです。 詳細表示

ことら送金で誤って送金をした場合に、取消・組戻は可能ですか？

ことら送金は取消・組戻不可のサービスであり、送金を取り消したり組戻したりする機能はありません。お客さまから送金先の方へご連絡いただき、返金対応のご依頼をしていただくようお願いいたします。 詳細表示

「じゅうろくペイビー」で、支払用パスコードを間違えてしまい、ロックされてし...

支払用パスコードは５回以上間違えてしまうとロックされてしまいます。 パスワードロックの自動解除機能はございません。 パスワードロックの状態でも退会可能ですので、退会および再登録を行ってください。 詳細表示

「じゅうろくペイビー」アプリに登録する名前は家族や友人等でもいいのですか？

スマホの主たる使用者とアプリ登録者は同一人としてください。 アプリ登録者と登録口座の名義は同じでなければ取扱できません。 以上より、スマホの主たる使用者名＝アプリ登録者名＝登録口座名となります。 詳細表示

外為ＷＥＢサービスでは、IBAN コードはどこに入力すればいいですか？

外国送金依頼画面の受取人の欄にある口座番号欄へスペースを空けずに入力してください。「口座番号」欄 例：FR 14 20041XXXXXXXXXXXXXXXXコードの構成：国コード(2 桁)、チェックデジット(2 桁)、各国銀行コード、口座番号コードの長さ：最大 34 桁 （国により桁数が異なります。）※IBAN ... 詳細表示

外為ＷＥＢサービスにある、外国送金の「取引照会」とはどのような機能ですか？

お客さまが本サービスを利用してご依頼された外国送金の取引履歴（ご依頼内容および計算書）が照会いただけるサービスです。（窓口でご依頼されたお取引については、本サービスでは照会できません。） 詳細表示

外為ＷＥＢサービスでは当日を指定日とする輸入信用状の開設・条件変更の依頼は...

お取り扱いできません。輸入信用状の開設依頼・条件変更依頼の受付けは、取引指定日の前営業日 17:00 までです。また、輸入信用状の開設依頼・条件変更依頼は当行所定の審査がありますので、お取引希望日に処理されない場合がございます。あらかじめご了承ください。 詳細表示

現在、他のクレジットカードで携帯電話料金の引き落としを行っています。この場...

可能です。 可能です。ただし、デビットカード申込み時に変更できるのは、NTTドコモ、au、ソフトバンクのみです。カードの名義人さまと同じ名義人さまの携帯電話料金でお申込ください。カードの名義人さまと同じ名義人さまの携帯電話料金でお申込ください。 詳細表示

「じゅうろくペイビー」で購入した商品・サービスをキャンセルしたいのですが？

お手数でございますが、ご購入された「じゅうろくペイビー」加盟店宛ご連絡のうえ、返品・キャンセルのお手続きをご確認ください。 ご購入された「じゅうろくペイビー」加盟店の連絡先は、以下の「じゅうろくペイビー」取引履歴の画面からご確認いただけます。 　メニュー（画面右上）＞取引履歴＞（該当のお取引／お支払をタップして... 詳細表示