外為ＷＥＢサービスの携帯電話からでも利用できますか？

携帯電話からはご利用いただけません。 詳細表示

外為ＷＥＢサービスでは、どのような通貨で送金できますか？

こちらをご参照ください。 詳細表示

ご来店予約サービスで予約した時間に行けば、必ず手続きができますか？

ご来店いただく店舗の状況によりお待ちいただくこともございますのでご容赦ください。 詳細表示

どうすればことら送金サービスを利用できますか？

当行では、Bank Payアプリを通じて同サービスを提供しています。Bank Payアプリで当行口座を登録いただき、ご利用ください。 詳細表示

ことら送金で誤って送金をした場合に、取消・組戻は可能ですか？

ことら送金は取消・組戻不可のサービスであり、送金を取り消したり組戻したりする機能はありません。お客さまから送金先の方へご連絡いただき、返金対応のご依頼をしていただくようお願いいたします。 詳細表示

携帯電話料金の引き落とし日は何日ごろですか？※NTTドコモ、au、ソフトバ...

まちまちです。 携帯電話会社からの請求がかかり次第となり、携帯電話会社や携帯電話会社との契約状況によって異なります。 詳しくはJCBのホームページにてご確認ください。 詳細表示

外為ＷＥＢサービスが利用できる時間は？

ご利用いただける時間帯は以下のとおりです。銀行営業日 8:00〜23:00ただし、「外貨預金振替サービス」は15：00まで、「リーブオーダー」は17：30までとなります。 詳細表示

外為ＷＥＢサービスは、申込みから利用開始まで何日かかりますか？

約 2 週間かかります。 詳細表示

ご来店予約サービスでの予約は何回まで可能ですか？

お一人さま１回の来店予約が可能です。来店日以降に次の来店予約が可能となるため、一度に複数回の予約はできません。 詳細表示

外為ＷＥＢサービスの外国送金のテンプレートは何件まで登録できますか？

1,000件まで登録可能です。 詳細表示