BIC コード(SWIFT コード)とは何ですか？

BIC コード（ビック=Bank Identifier Code の略）とは、SWIFT（スイフト）コードともいい、SWIFT が世界の銀行を特定するために定めたコードです。大半の銀行がこの SWIFT コードを持っており、受取人口座保有銀行の BIC コードがわかれば、より確実に外国送金をお届けすることができま... 詳細表示

振込手数料を知りたい

お振込み手数料の一覧はこちらです。 詳細表示

外貨両替をしたい

当行ホームページから提携先であるトラベレックスジャパン株式会社が提供する「外貨宅配サービス」、「外貨郵送買取サービス」をご利用ください。(本件は、お客さまとトラベレックス社とのお取引となります。) 詳細表示

貸金庫の使用料はいくらですか？

年間使用料（税込）９，９００円からとなっております。 店舗・サイズ等により異なりますので、ご利用店舗でご確認ください。 店舗はこちら 詳細表示

「定期的」に「定額」を決まった先へ振込みしたい。

定額自動送金ｻｰﾋﾞｽがあります。 振込先に応じた振込手数料と、管理手数料（110円）が必要となります。 くわしくはこちら 詳細表示

ことら送金サービスで送金・受取をした際に、通帳ではどのように表示されますか？

送金・受取ともに、紙通帳の場合は「摘要欄」、インターネットバンキングの入出金明細の場合は「お取引内容」に、「ことら」および「送金相手の名前（カナ氏名）」が表示されます。 詳細表示

スマートフォンや携帯電話に十六銀行からショートメッセージが届いたのですが、...

お客さまのスマートフォンや携帯電話の番号にメッセージをお届けする「ショートメッセージサービス（ＳＭＳ）」にて、以下のご案内を差しあげております。 ショートメッセージ受信時に表示される電話番号 内容 ０１２０−３１６−９１９（キューローン支店） （１）当行... 詳細表示

通帳に表記されている、振込２・振込６などの数字は何ですか？

振込依頼人さまの振込手続き方法により、以下の表記となります。 振込１・・・窓口で受け付けられた一般の振込 振込２・・・大量データでの振込 振込６・・・十六銀行のＡＴＭから振込 振込８・・・他行のＡＴＭから振込 詳細表示

新札への両替はできますか？

最寄り店舗の窓口で両替いただけます。なお、窓口での両替は平日のみので、休日は取扱いしておりません。また、ＡＴＭでは新札への両替はできません。 詳細表示