すでにJCBのクレジットカードを保有しており、MyJCBを利用しています。...

ご面倒ですが、JCBデビットでもMyJCBの登録を行ってください。 「おまとめログイン設定」をご利用いただくと、クレジットカードでご利用のMyJCBに、JCBデビットを追加登録することができます。 詳しくは、JCBホームページをご覧ください。 詳細表示

ことら送金サービスとは何ですか？

株式会社ことらが提供する、個人のお客さま向けの小口送金サービスです。 「ことら」に加盟する事業者の口座間で、スマートフォンアプリを利用して送金することができます。 詳細表示

デビットカード（J-Debit）について教えてほしい

お買い物やお食事代のお支払時にお手持ちのキャッシュカードでお支払いができます。 ご利用は「J-Debit」加盟店のみとなります。 ICキャッシュカードではご利用いただけません。 詳細表示

「じゅうろくペイビー」アプリに登録する名前は家族や友人等でもいいのですか？

スマホの主たる使用者とアプリ登録者は同一人としてください。 アプリ登録者と登録口座の名義は同じでなければ取扱できません。 以上より、スマホの主たる使用者名＝アプリ登録者名＝登録口座名となります。 詳細表示

2枚目の家族カードを申し込むことはできますか？

できます。 最大8枚までお申込いただけます。 詳細表示

外貨の硬貨は両替できますか？

硬貨の両替はできません。紙幣のみとなります。 詳細表示

デビットカード（J-Debit）の利用は手数料がかかりますか？

年会費や手数料は不要です。夜間や休日のご利用でも、お客さまにご負担いただく手数料はありません。 詳細表示

旅行小切手（トラベラーズチェック、Ｔ／Ｃ）を両替したい。

旅行小切手（トラベラーズチェック、Ｔ／Ｃ）の販売および買取りはいたしておりません。 詳細表示

円貨から中国・元、韓国・ウォンへ両替できますか？

当行ホームページから提携先であるトラベレックスジャパン株式会社が提供する「外貨宅配サービス」をご利用ください。(本件は、お客さまとトラベレックス社とのお取引となります。) 詳細表示

残高不足等により携帯電話の引き落としができなかった場合、どうなりますか？

原則、携帯電話会社からの請求書による支払いとなります。 詳細表示