JCBデビットの解約は電話でできますか？

できません。 大変ご面倒ですが、店頭にてご用命ください。 詳細表示

「じゅうろくペイビー」を使用するスマートフォンを変更したいのですが

「じゅうろくペイビー」はセキュリティを確保するため、お客さまのアカウントとスマートフォン等の機器をぺアで管理しております。 このため、一旦、元々お使いのスマートフォンで退会手続きを行ったのち、あらためて新しいスマートフォンで「じゅうろくペイビー」の新規ユーザーとしてのご登録をお願いいたします。 詳細表示

「じゅうろくペイビー」で店頭決済・店内決済が利用できる店はどこですか？

「じゅうろくペイビー」の加盟店は順次拡大中です。詳しくはPayBのホームページhttp://payb.jp/ をご参照ください。 詳細表示

「じゅうろくペイビー」のサービスから退会したいのですが、どうしたらいいですか？

以下の画面から、「じゅうろくペイビー」の退会手続きを実行していただくことができます。 　メニュー（画面右上）＞各種設定＞退会・一時利用停止 なお、退会後でも、あらためて新規ユーザーとしてのご登録をいただければ、「じゅうろくペイビー」のご利用を再開することができます。 詳細表示

「じゅうろくペイビー」で、支払用パスコードを間違えてしまい、ロックされてし...

支払用パスコードは５回以上間違えてしまうとロックされてしまいます。 パスワードロックの自動解除機能はございません。 パスワードロックの状態でも退会可能ですので、退会および再登録を行ってください。 詳細表示

「じゅうろくペイビー」で支払いを行った金額はいつ銀行口座から引き落とされますか？

「じゅうろくペイビー」でお支払いいただいた金額はリアルタイムに、即時に銀行口座から引き落とされます。 詳細表示

「じゅうろくペイビー」は、全ての払込票の支払いに使えるのですか？

バーコードが印刷されている払込票であれば「じゅうろくペイビー」を用いたお支払が可能ですが、払込票を発行している企業、団体、地方自治体がPayBの加盟企業であることが必要です。詳しく払込票の発行機関、又は、PayBのホームページhttp://payb.jp/　でご確認ください。 なお、使用できない払込票の取引はエラ... 詳細表示

「じゅうろくペイビー」で、家族が登録したアプリの共有はできますか？

アプリでの登録は１名様に限られますので、スマホを主として利用する方をご登録ください。 アプリ登録者と払込票の氏名が異なっていてもお支払いできますが、支払いは登録口座（アプリ登録者名義）からとなりますのでご注意ください。 詳細表示

ことら送金サービスではお金はいつ引き落としされ、いつ入金されますか？

Bank Payアプリでことら送金サービスをご利用いただいた場合、ご登録の口座から即時で引き落としとなります。また受取側への入金も即時で行われます。 詳細表示

携帯電話番号送金やメールアドレス送金は、異なるアプリ間でも送金・メッセージ...

ことら送金サービスを利用しているアプリであれば、異なるアプリ間であっても送金やメッセージ送信は可能です。 詳細表示