外為ＷＥＢサービスを利用している、会社名や会社住所を変更するにはどうすれば...

お手数ですが、当行所定の申込書に必要事項をご記入のうえ、お取引店にお届けください。 詳細表示

未成年が申し込む場合、親権者の同意を確認する必要がありますか？

必要ありません。 詳細表示

2年目以降の年会費が無料になる条件に「前年に10万円以上の利用がある」とい...

海外ショッピング利用分は含みます。 海外ATMでの現地通貨引出分は含みません。 詳細表示

現在、主人と息子の携帯電話料金をまとめて支払っています。携帯電話料金の親番...

できません。 親番号となっているご主人さまの料金とあわせて、ご子息さまの料金が引き落としとなります。 詳細表示

外為ＷＥＢサービスでは、管理者ユーザと一般ユーザを追加・削除することはでき...

管理者ユーザ（含む、マスターユーザ）、一般ユーザ合計で登録人数 20 名までであれば随時変更・追加・削除することができます。（ただし、マスターユーザの削除はできません） 詳細表示

外為ＷＥＢサービスにある、受取人口座保有銀行の支店名・住所がわからないのですが？

受取人様口座保有銀行の支店名・支店所在地は、ご依頼された外国送金をスピーディに処理させていただくための大切な参考情報です。受取人様にご確認のうえ、必ずご記入ください。 詳細表示

外為ＷＥＢサービスでは、依頼した輸入信用状の開設・条件変更の処理結果はどう...

本サービスの照会メニューから該当取引を照会いただくと、ステータスで確認することができます。ステータスの意味は次のとおりです。承認待ち ･･･お客さまの社内で、承認待ちとなっている状態です。申込済み ･･･お客さまのご依頼が当行に送信された状態です。受付中 ･･･お客さまのご依頼が当行で受付けられた状態です。処理済... 詳細表示

外貨の売却（外貨→円貨）はどこの店舗でもできますか？

支店窓口での外貨の売却は受け付けておりませんが、当行ホームページから提携先であるトラベレックスジャパン株式会社が提供する「外貨郵送買取サービス」をお申込みいただけます。(本件は、お客さまとトラベレックス社とのお取引となります。) 詳細表示

本会員の年会費がかかる場合でも、家族会員が22歳以下であれば、家族会員の年...

なりません。 本会員さまが年会費無料の場合に、家族会員さまも無料となります。 詳細表示

1年で解約した場合、年会費はかかりますか？

入会した月の1年後応答月の月末までに解約すれば、年会費はかかりません。 詳細表示