十六カードが発行するJCBカードとじゅうろくJCBデビットのOkiDoki...

同一名義人のカードであれば、ポイント交換の際に合算することができます。 詳細表示

家族カードの利用分は、本会員の利用限度額に合算されますか？

本会員さまのご利用限度額に合算されます。 詳細表示

外為ＷＥＢサービスでは、外国送金の取引履歴は最大で何件照会できますか？

最大1,000件までの取引が一覧表示されます 詳細表示

外為ＷＥＢサービスの受付時間を過ぎて依頼した場合はどうなりますか？

外国送金については、ご依頼が受付時限（送金指定日の前営業日 13:00 まで）を過ぎるとエラーメッセージが表示され、ご依頼いただくことが出来ません。その場合は、送金指定日を翌々営業日以降に変更のうえ、 送金指定日の前営業日13:00までにご依頼ください。なお、外為WEBサービスのサービス稼働時間（銀行営業日8:0... 詳細表示

外為ＷＥＢサービスのパスワードが第三者に知られた場合は、どうすればいいのですか？

パスワードが第三者に知られた場合、またはそのおそれのある場合には、直ちに管理者ユーザによる強制変更を行ってください。不正な取引の有無等については、取引履歴照会、または本サービス専用の電子メールをご確認ください。ご不審な点、ご不明な点がありましたら、当行までご連絡願います。 詳細表示

外為ＷＥＢサービスでは、管理者ユーザと一般ユーザを追加・削除することはでき...

管理者ユーザ（含む、マスターユーザ）、一般ユーザ合計で登録人数 20 名までであれば随時変更・追加・削除することができます。（ただし、マスターユーザの削除はできません） 詳細表示

外為ＷＥＢサービスは会社以外の場所での利用はできますか？

どこでもご利用いただけますが、ログイン ID・ログインパスワードなどの盗難・流出を防止するため、原則として会社以外の場所からのご利用はお控えください。※インターネットカフェなど不特定多数の方が利用する環境からのご利用は絶対になさらないようお願いいたします。パスワード等が盗用され被害に遭うことがございます。万一、こ... 詳細表示

外為ＷＥＢサービスは手数料が必要ですか？

こちらをご参照ください。 詳細表示

外為ＷＥＢサービスが利用できる時間は？

ご利用いただける時間帯は以下のとおりです。銀行営業日 8:00〜23:00ただし、「外貨預金振替サービス」は15：00まで、「リーブオーダー」は17：30までとなります。 詳細表示

「じゅうろくペイビー」関係で送られてくる広告・宣伝のメールを止めたいのですが

「じゅうろくペイビー」で広告・宣伝のメールの受信を停止することが可能です。以下の画面から停止の設定をお願いいたします。 　メニュー（画面右上）＞各種設定＞プッシュ通知設定 なお、「じゅうろくペイビー」加盟店からのメールについては、メールに記載されている加盟店の連絡先、又は加盟店が指定している停止方法に沿ってお手続... 詳細表示