外為ＷＥＢサービスのログイン ID・ログインパスワードとは何ですか？

ログイン ID とは、インターネット上で、お客さまを特定させていただくためのお客さまの名前に代わるものです。初回ログイン時、お客さまが任意に設定できます。ログインパスワードとは、インターネット上で、ログイン ID と共に入力していただくパスワードです。お客さまがご本人であることを確認させていただくものですから、第... 詳細表示

現在の外貨両替の売買相場を教えてほしい

当行ホームページから提携先であるトラベレックスジャパン株式会社が提供する「外貨宅配サービス」、「外貨郵送買取サービス」のサイトにアクセスいただき、売買相場をご確認ください。(本件は、お客さまとトラベレックス社とのお取引となります。) 詳細表示

ご来店予約サービスで予約した時間に行けば、必ず手続きができますか？

ご来店いただく店舗の状況によりお待ちいただくこともございますのでご容赦ください。 詳細表示

ご来店予約サービスで予約をしましたが、来店した際にすることはありますか？

ご予約ありがとうございます。 ロビーや受付の行員に、「来店予約であること」と「お名前」をお伝えください。ロビーに「受付カード発券機」がございますが、ご利用いただく必要はありません。 詳細表示

ご来店予約サービスで来店予約すると、手数料はかかりますか？

無料でご予約いただけます。 詳細表示

ご来店予約サービスを利用しないで、電話で来店を予約することはできますか？

今までどおり、お電話でご予約いただけます。ご来店予約サービスでは、お客さまのスマートフォンやパソコンから２４時間、３６５日、いつでも手軽に予約が可能です。 詳細表示

携帯電話料金は、ショッピング限度額に含まれますか？

含まれます。 詳細表示

未成年が申し込む場合、親権者の同意を確認する必要がありますか？

必要ありません。 詳細表示

申込書にワイモバイルの欄がありませんが、ワイモバイルをJCBデビットで引き...

大変恐れ入りますが、ワイモバイルに、直接お申込ください。 なお、お申込はWEBまたは郵送にてお手続きいただけます。 詳しくは、JCBのホームページにてご確認ください。 詳細表示

外為ＷＥＢサービスの外国送金の取引限度額はありますか？

外国送金の取引限度額の設定は行っておりません。 詳細表示