「じゅうろくペイビー」では、一日に何回まで支払いできますか？

一日に何度でもお支払いは可能です。ただし一日（00:00〜24:00）の合計で30万円を超えるお支払いはできません。 詳細表示

「じゅうろくペイビー」に登録した情報を変更したいのですが

メニュー（画面右上）＞マイアカウントより各種情報の変更ができます。 詳細表示

外為ＷＥＢサービスの携帯電話からでも利用できますか？

携帯電話からはご利用いただけません。 詳細表示

外為ＷＥＢサービスでは、受取人口座保有銀行の BIC コード(SWIFT ...

外国送金依頼画面の受取人の欄にある BIC コード欄へ入力してください。 詳細表示

外為ＷＥＢサービスでは、23:00 前後に依頼をおこなったとき、依頼が受付...

23:00 以降に送信ボタンを押した場合は、時間外のエラーとなり依頼を行うことができません。 詳細表示

外貨紙幣から別の外貨紙幣に両替はできますか？

両替できません。 詳細表示

ご来店予約サービスを利用しないで、電話で来店を予約することはできますか？

今までどおり、お電話でご予約いただけます。ご来店予約サービスでは、お客さまのスマートフォンやパソコンから２４時間、３６５日、いつでも手軽に予約が可能です。 詳細表示

十六銀行以外の口座を「じゅうろくペイビー」の支払口座に登録できますか？ある...

十六銀行の普通預金口座（キャッシュカード発行）のみ登録が可能です。 他の金融機関やクレジットカードでの支払いはできません。 詳細表示

「じゅうろくペイビー」のサービスから退会したいのですが、どうしたらいいですか？

以下の画面から、「じゅうろくペイビー」の退会手続きを実行していただくことができます。 　メニュー（画面右上）＞各種設定＞退会・一時利用停止 なお、退会後でも、あらためて新規ユーザーとしてのご登録をいただければ、「じゅうろくペイビー」のご利用を再開することができます。 詳細表示

デビットカード（J-Debit）を利用するには新たな申込み手続きが必要ですか？

磁気キャッシュカードをお持ちのお客さまは、新たな手続きは必要ありません。 ICキャッシュカードではご利用いただけません。 詳細表示