外貨決済時の基準レートはどのように決まりますか？また、どこかで確認すること...

カードご利用時に、その時のJCBが定める基準レートに当行所定のレート（4.6%）を加算したもので一旦精算し、後日、売上確定時のレートで改めて精算します。 JCBの基準レートはJCBのホームページで確認できます。 詳細表示

外為ＷＥＢサービスにある、輸入信用状の取引履歴の照会とはどのような機能ですか？

お客さまが本サービスを利用してお申込みされた輸入信用状開設、輸入信用状条件変更の取引履歴（ご依頼内容および計算書）が照会いただけるサービスです。（窓口でご依頼されたお取引については、本サービスでは照会できません。） 詳細表示

外為ＷＥＢサービスの輸入信用状の作成中データの一時保存は何日までできますか？

一時保存された取引の保存期間は、保存した日から1年間です。 詳細表示

外為ＷＥＢサービスの承認操作を忘れた場合、どうなりますか？

当行でのデータの受け付け（受信）ができないため、指定日が到来してもご依頼の取引は実行されません。取引ステータスが「承認待ち」となっているお取引は、管理者による承認操作をおこなわないと当行あて送信されませんのでご注意ください。 詳細表示

外為ＷＥＢサービスの外国送金の作成中データの一時保存は何件までできますか？

1ユーザにつき25件まで取引を保存できます。 詳細表示

外為ＷＥＢサービスでは、翌日以降を送金指定日とする取引は、いつまで依頼でき...

送金指定日前営業日の 13:00 までご依頼いただけます。ただし、送金指定日が金融機関休業日にあたる場合は、入力できませんのでご注意ください。 詳細表示

外為ＷＥＢサービスのワンタイムパスワード・トークンを紛失・盗難・故障しまし...

ワンタイムパスワード・トークンは登録すると、次回ログイン時より必要となりログインできません。万一、紛失・盗難・故障した場合は、当行までご連絡ください。 詳細表示

外為ＷＥＢサービスでは、どのようなサービスが使えますか？

下記のサービスをご利用いただけます。外国送金受付サービス 「外国送金依頼」輸入信用状受付サービス 「輸入信用状開設依頼」・「信用状条件変更依頼」外貨預金振替受付サービス「外貨預金と円貨預金間の振替依頼」被仕向送金照会サービス為替予約サービス「為替予約依頼」・「リーブオーダー（指値）依頼」また、本サービスでご依頼の... 詳細表示

「じゅうろくペイビー」で、ログイン用パスワードを間違えてしまい、ロックされ...

ログイン用パスワードは５回以上誤った入力をしてしまうとロックされます。 パスワードロックの自動解除機能はございません。 パスワードロックの状態でも退会可能ですので、退会および再登録を行ってください。 詳細表示

現在、他のクレジットカードで携帯電話料金の引き落としを行っています。この場...

可能です。 可能です。ただし、デビットカード申込み時に変更できるのは、NTTドコモ、au、ソフトバンクのみです。カードの名義人さまと同じ名義人さまの携帯電話料金でお申込ください。カードの名義人さまと同じ名義人さまの携帯電話料金でお申込ください。 詳細表示