携帯電話料金の引き落としはいつごろに開始されますか？

お申込後、2〜3ヶ月後です。 詳細表示

携帯電話料金は、ショッピング限度額に含まれますか？

含まれます。 詳細表示

ご来店予約サービスで予約したのにメールが届かないが予約できていますか？

申し訳ございません。お手数ですが、ご予約いただいた支店にお問合せください。 詳細表示

デビットカード（J-Debit）には利用限度額はありますか？

お客さまのご預金残高の範囲内でご利用いただけますが、一日あたりのご利用限度額があります。 くわしくはこちら。 詳細表示

「じゅうろくペイビー」の初期登録で、承認番号を入力しようとしたら最初の画面...

承認番号入力画面で20分以上経過するとタイムアウトになってしまいます。 また承認番号の有効期限も20分となります為、承認番号再送ボタンより新しい承認番号を取得のうえ、再度ご入力ください。 詳細表示

「じゅうろくペイビー」のセキュリティはどのようなものですか？

「じゅうろくペイビー」に登録されたお客さまのデータは、スマートフォン等の機器上には記録されず、全て専用センターに設置されたサーバー上で安全に保管されています。安心してご利用ください。 詳細表示

ご来店予約サービスで来店予約すると、手数料はかかりますか？

無料でご予約いただけます。 詳細表示

「じゅうろくペイビー」で銀行口座を登録する場合、インターネットバンキングの...

インターネットバンキングの契約は必要ありません。ご利用中のキャッシュカードが発行された銀行口座をそのままご登録いただけます。 詳細表示

「じゅうろくペイビー」で支払う際に入力するパスコードを忘れてしまったのですが

申し訳ございませんが、お支払い用のパスコードをリセットすることはできません。 以下の画面から退会のお手続きを行っていただき、再度「じゅうろくペイビー」の新規登録をお願いいたします。 　メニュー（画面右上）＞各種設定＞退会・一時利用停止 詳細表示

「じゅうろくペイビー」では、一日に何回まで支払いできますか？

一日に何度でもお支払いは可能です。ただし一日（00:00〜24:00）の合計で30万円を超えるお支払いはできません。 詳細表示