ご来店予約サービスで予約をしましたが、来店した際にすることはありますか？

ご予約ありがとうございます。 ロビーや受付の行員に、「来店予約であること」と「お名前」をお伝えください。ロビーに「受付カード発券機」がございますが、ご利用いただく必要はありません。 詳細表示

ご来店予約サービスで間違えて予約してしまったがどうすればいいですか？

2営業日前の24時まではインターネットで「キャンセル」いただけます。時間を過ぎた場合など、インターネットでキャンセルできない場合は、ご予約いただいた支店へ直接お電話にて「キャンセル」の旨をお伝えください。 詳細表示

ご来店予約サービスでの予約は何回まで可能ですか？

お一人さま１回の来店予約が可能です。来店日以降に次の来店予約が可能となるため、一度に複数回の予約はできません。 詳細表示

外為ＷＥＢサービスでは、輸入信用状の取引履歴は最大で何件照会できますか？

最大1,000件までの取引が一覧表示されます 詳細表示

外為ＷＥＢサービスの取引の途中に通信が切れてしまったのですが？

入力および処理中に回線が切断されたデータは原則として無効になります。正常に取引が処理されているかどうかは、各取引の「照会」メニューのステータスで確認することができます。 詳細表示

外為ＷＥＢサービスの輸入信用状の作成中データの一時保存は何件までできますか？

1ユーザにつき、輸入信用状開設、輸入信用条件変更ごとに25件まで取引を保存できます。 詳細表示

外為ＷＥＢサービスでは、依頼した輸入信用状の開設・条件変更の処理結果はどう...

本サービスの照会メニューから該当取引を照会いただくと、ステータスで確認することができます。ステータスの意味は次のとおりです。承認待ち ･･･お客さまの社内で、承認待ちとなっている状態です。申込済み ･･･お客さまのご依頼が当行に送信された状態です。受付中 ･･･お客さまのご依頼が当行で受付けられた状態です。処理済... 詳細表示

外為ＷＥＢサービスでは輸入信用状開設・条件変更は取引希望日のどのくらい前か...

指定日の 1 ヶ月前からご依頼いただけます。 詳細表示

外為ＷＥＢサービスでは当日を指定日とする輸入信用状の開設・条件変更の依頼は...

お取り扱いできません。輸入信用状の開設依頼・条件変更依頼の受付けは、取引指定日の前営業日 17:00 までです。また、輸入信用状の開設依頼・条件変更依頼は当行所定の審査がありますので、お取引希望日に処理されない場合がございます。あらかじめご了承ください。 詳細表示

外為ＷＥＢサービスでは、どのような通貨で開設できますか？（輸入信用状開設・...

こちらをご参照ください。 詳細表示