アプリ起動時に「ただいまお取扱いできません（JRBM00015I）」と ...

毎月第2・第3土曜日の21：00〜翌7：00、毎年1月1日の21：00〜1月2日7：00はシステムメンテナンスのため、アプリをご利用いただけません。 メンテナンス時間帯の後も同メッセージが表示される場合は、一度アプリを終了（※）してから再起動することで、正常にご利用いただけます。 （※）スマホのタスク管理画面... 詳細表示

カードローン返済は即時で行われますか

返済はメンテナンス時間帯（毎月第2、第3土曜日および1/1の21:00～翌7:00）を除き、24時間お申込み可能ですが、お申込み時間によって返済のタイミングが異なります。 銀行営業日の0:00～7:59：当日8:00以降に処理 銀行営業日の8:00～18:00：即時処理 上記以外の時間：予約扱いとなり、翌営... 詳細表示

カードローンは誰でも申込み可能ですか。

申込には年齢等の条件があります。 マイページ＞お借入れ　とタップいただき、カードローンの欄に「申込む」と表示されていれば申込可能です。 詳細表示

カードローンの明細表示が可能な期間はどのくらいですか？

アプリを利用開始した月の前月1日以降、最大13か月分の明細を照会いただけます。 詳細表示

カードローン返済の操作方法を教えてください。

以下の手順により行ってください。 マイページ＞お借入れ＞プレミアムカードローンとタップすると、明細画面が表示されます。 カードローン明細画面の「返済する」ボタンをタップすることで、借入・返済金額の入力に進みます。 返済金額を入力し、注意事項を確認いただいたうえで「上記を確認のうえ、返済する」ボタンをタップし... 詳細表示

ホーム画面に表示される銀行からのアドバイスを非表示にできますか。

ホーム画面の銀行からのアドバイスを非表示にすることはできません。 銀行からのお知らせのPUSH通知については、マイページの設定＞通知設定＞「あなたへのご案内」をOFFにしていただくと停止できます。 詳細表示

ファンドラップの残高はどこから確認できますか

マイページの「運用資産」からご確認いただけます。 詳細表示

機種変更したときは、入出金明細やメモは見られなくなりますか？

入出金明細やメモは新端末にも自動的に引き継がれます。 詳細表示

タイムアウトとなり手続きを完了できません。どうしたらよいですか？

通信環境により接続が不安定となっている可能性が考えられます。通信環境の良いところで、再度お試しください。 詳細表示

どのような取引をした場合に登録のメールアドレスに通知が来ますか？

以下の取引実行時に登録メールアドレス宛に通知が来ます。 ・振込の予約取引 ・自動つみたて定期／定期預金の予約取引（口座開設・預入れ・払出し） ・外貨預金の予約取引（口座開設・預入れ・払出し） ・メールアドレス変更 詳細表示