じゅうろくアプリで投資信託を購入する場合、資金はどの口座から引落しになりますか？

投資信託口座を開設していただいた際にお届けいただいた「指定預金口座」から引落しさせていただきます。（アプリに登録されている口座と異なる場合があります） 「指定預金口座」がお分かりにならない場合は、窓口またはフリーダイヤルまでご照会ください。0120-438-016（受付時間／月〜金　9:00〜17:00（祝日及... 詳細表示

マイページやホーム画面に表示される投資信託残高と投資信託取引機能で表示され...

マイページやホーム画面の残高と、投資信託取引機能の残高は更新タイミングが異なるため、残高確認をいただいた時間帯によっては両者で異なる残高が表示されることがあります。 なお、投資信託取引機能の残高の方が早い時間帯に更新されます。 詳細表示

タイムアウトとなり手続きを完了できません。どうしたらよいですか？

通信環境により接続が不安定となっている可能性が考えられます。通信環境の良いところで、再度お試しください。 詳細表示

じゅうろくアプリで投資信託を購入する場合、代金はいつ引落しになりますか？

銀行営業日の午後3時までにお申込みいただいた場合は、その日の午後3時過ぎに引落しさせていただきます。また、銀行営業日の午後3時以降にお申込みいただいた場合は、その翌営業日の午後3時過ぎに引落しさせていただきます。 詳細表示

じゅうろくアプリから行う投資信託の取引と、じゅうろくダイレクトから行う投資...

原則お取引内容に差はありません。 （じゅうろくアプリはスマートフォンでのご利用となるため、一部じゅうろくダイレクトのPC版のみで利用できる機能はご利用いただけません） 詳細表示

機種変更したときは、入出金明細やメモは見られなくなりますか？

入出金明細やメモは新端末にも自動的に引き継がれます。 詳細表示

じゅうろくアプリでの投資信託取引は何時までに操作すれば、当日の取扱いとなり...

銀行営業日の午後3時までにお申込みいただいた場合は、当日（※）のお取扱いとなります。なお、銀行営業日の午後3時以降にお申込みいただいた場合は、翌営業日（※）のお取扱いとなります。 ※発注不可日にあたる場合は、発注手続が可能となる日 詳細表示

じゅうろくアプリでの投資信託取引は予約注文ができますか？

予約注文はできません。 詳細表示

じゅうろくアプリの投資信託機能で申込みを取消しできるのは、じゅうろくアプリ...

じゅうろくアプリもしくはじゅうろくダイレクトで発注した取引であれば取消しできます。窓口でのお取引分は、じゅうろくアプリから取消しすることはできません。 詳細表示

じゅうろくアプリでの投資信託解約時に、「金額指定」で解約したのに「全部」解...

実際の約定価額をもとに算出した金額が、お取引の際に入力いただいた金額に満たない場合は、「全部」解約となります。 詳細表示