「じゅうろくペイビー」の住所登録は何に必要ですか？

例えばカタログ販売で「じゅうろくペイビー」決済をご利用になった場合、登録いただいた住所にお届けすることも将来的に可能になります。 なお、現時点で住所の登録は任意です。 詳細表示

銀行口座を用いた支払いとはどのようなものですか？

「じゅうろくペイビー」に銀行口座をご登録いただくと、口座からリアルタイムでお支払いをすることができるようになります（リアルタイム口座振替／即時口座振替）。 なお、銀行口座からお支払いいただく際は、「じゅうろくペイビー」ご登録の際に、十六銀行の本人認証に基づき各口座に関する「じゅうろくペイビー」でのお支払いをご登録... 詳細表示

「じゅうろくペイビー」のセキュリティはどのようなものですか？

「じゅうろくペイビー」に登録されたお客さまのデータは、スマートフォン等の機器上には記録されず、全て専用センターに設置されたサーバー上で安全に保管されています。安心してご利用ください。 詳細表示

「じゅうろくペイビー」の秘密の質問を忘れてしまったのですが

申し訳ございませんが、秘密の質問をリセットすることはできません。 以下の画面から退会のお手続きを行っていただき、再度、「じゅうろくペイビー」の新規登録をお願いいたします。 　メニュー（画面右上）＞各種設定＞退会・一時利用停止 詳細表示

「じゅうろくペイビー」で行った支払いの領収書は出ますか？

「じゅうろくペイビー」のお支払いでは領収書は発行されません。支払完了時の通知メールと取引履歴によりお支払いの証明となります。 アプリ上の取引履歴は１年間保存されます。 詳細表示

「じゅうろくペイビー」に登録した情報を変更したいのですが

メニュー（画面右上）＞マイアカウントより各種情報の変更ができます。 詳細表示

「じゅうろくペイビー」での支払方法はどうなりますか？

「じゅうろくペイビー」のアプリを起動いただき、カメラの中央十字のカーソルに合わせてバーコードやQRコードを読み取ります。 正しく読み取れると支払情報が表示されるので、内容を確認し支払用パスコードを入力するだけで支払いが完了します。 詳細表示

「じゅうろくペイビー」では、一度の支払いでいくらまで支払えますか？

一度の決済でお支払いいただける金額は最大30万円となります。 詳細表示

「じゅうろくペイビー」は24時間いつでも使えますか？

ご利用は原則24時間いつでも可能です。 ただし、システムメンテナンス時間を除きます。 詳しくは当行ホームページよりご確認ください。 詳細表示

「じゅうろくペイビー」で、手元にある払込票が支払済みのものかわかりませんか？

「じゅうろくペイビー」でお支払いいただいた内容は次の方法でご確認いただけます。 (1) メニュー（画面右上）＞取引履歴　※１年保存ですが退会すると閲覧できなくなります。 (2) 支払時の通知メール (3) 支払口座の異動明細 詳細表示