「じゅうろくペイビー」に登録した情報を変更したいのですが

メニュー（画面右上）＞マイアカウントより各種情報の変更ができます。 詳細表示

「じゅうろくペイビー」で支払う際に入力するパスコードを忘れてしまったのですが

申し訳ございませんが、お支払い用のパスコードをリセットすることはできません。 以下の画面から退会のお手続きを行っていただき、再度「じゅうろくペイビー」の新規登録をお願いいたします。 　メニュー（画面右上）＞各種設定＞退会・一時利用停止 詳細表示

「じゅうろくペイビー」のセキュリティはどのようなものですか？

「じゅうろくペイビー」に登録されたお客さまのデータは、スマートフォン等の機器上には記録されず、全て専用センターに設置されたサーバー上で安全に保管されています。安心してご利用ください。 詳細表示

「じゅうろくペイビー」で銀行口座を登録する場合、インターネットバンキングの...

インターネットバンキングの契約は必要ありません。ご利用中のキャッシュカードが発行された銀行口座をそのままご登録いただけます。 詳細表示

「じゅうろくペイビー」の秘密の質問を忘れてしまったのですが

申し訳ございませんが、秘密の質問をリセットすることはできません。 以下の画面から退会のお手続きを行っていただき、再度、「じゅうろくペイビー」の新規登録をお願いいたします。 　メニュー（画面右上）＞各種設定＞退会・一時利用停止 詳細表示

じゅうろくペイビーの退会（利用停止）方法を教えてください

じゅうろくペイビーを利用しなくなった場合には、必ず「退会」をしたうえでアプリをアンインストールしてください。 退会はマイアカウントより実施いただけます。 ※退会をするとPayBに登録された情報がすべて削除され、過去にお支払いをした履歴（取引履歴）も閲覧ができなくなりますので、ご注意ください。 ※退会後に再度... 詳細表示

「じゅうろくペイビー」のサービスから退会したいのですが、どうしたらいいですか？

以下の画面から、「じゅうろくペイビー」の退会手続きを実行していただくことができます。 　メニュー（画面右上）＞各種設定＞退会・一時利用停止 なお、退会後でも、あらためて新規ユーザーとしてのご登録をいただければ、「じゅうろくペイビー」のご利用を再開することができます。 詳細表示

「じゅうろくペイビー」で行った支払いの領収書は出ますか？

「じゅうろくペイビー」のお支払いでは領収書は発行されません。支払完了時の通知メールと取引履歴によりお支払いの証明となります。 アプリ上の取引履歴は１年間保存されます。 詳細表示

「じゅうろくペイビー」から覚えのない内容のメールが届いたのですが？

お手数でございますが、以下のPayBサポートデスクまでご連絡をお願いいたします。 　PayBサポートデスク：03(6457)9459 詳細表示

「じゅうろくペイビー」で同一バーコードによる二重払いは起きませんか？

本アプリで同一のバーコードを重複して読み取った場合であれば、アプリ内でバーコードごとに支払履歴をチェックするため、二重支払いは起きません。 ただし、コンビニ等店頭支払いとの支払履歴はチェックできないため、本アプリで支払完了したバーコードをコンビニで再度読み取った場合は、二重払いとなる可能性があります。 各市町村、... 詳細表示