「じゅうろくペイビー」は、全ての払込票の支払いに使えるのですか？

バーコードが印刷されている払込票であれば「じゅうろくペイビー」を用いたお支払が可能ですが、払込票を発行している企業、団体、地方自治体がPayBの加盟企業であることが必要です。詳しく払込票の発行機関、又は、PayBのホームページhttp://payb.jp/　でご確認ください。 なお、使用できない払込票の取引はエラ... 詳細表示

「じゅうろくペイビー」を利用して、本人以外の支払いは可能ですか？

「じゅうろくペイビー」では、誰が支払ったという情報を保有していませんので、本人以外の支払いは可能です。 ※スマホの主たる使用者とアプリ登録者は同一人でなければなりません。 ※アプリ登録者と登録口座の名義は同じでなければ取扱できません。 詳細表示

「じゅうろくペイビー」で、法人口座でのアカウントは作れますか？

「じゅうろくペイビー」は個人のお客さま向けのサービスとなっております。 詳細表示

「じゅうろくペイビー」で支払いが行えるスタジアム・球場はどこですか？

「じゅうろくペイビー」の加盟店は順次拡大中です。詳しくはPayBのホームページhttp://payb.jp/ をご参照ください。 詳細表示

「じゅうろくペイビー」で同一バーコードによる二重払いは起きませんか？

本アプリで同一のバーコードを重複して読み取った場合であれば、アプリ内でバーコードごとに支払履歴をチェックするため、二重支払いは起きません。 ただし、コンビニ等店頭支払いとの支払履歴はチェックできないため、本アプリで支払完了したバーコードをコンビニで再度読み取った場合は、二重払いとなる可能性があります。 各市町村、... 詳細表示

「じゅうろくペイビー」の秘密の質問を忘れてしまったのですが

申し訳ございませんが、秘密の質問をリセットすることはできません。 以下の画面から退会のお手続きを行っていただき、再度、「じゅうろくペイビー」の新規登録をお願いいたします。 　メニュー（画面右上）＞各種設定＞退会・一時利用停止 詳細表示

「じゅうろくペイビー」で、家族が登録したアプリの共有はできますか？

アプリでの登録は１名様に限られますので、スマホを主として利用する方をご登録ください。 アプリ登録者と払込票の氏名が異なっていてもお支払いできますが、支払いは登録口座（アプリ登録者名義）からとなりますのでご注意ください。 詳細表示

「じゅうろくペイビー」の初期登録で、登録をしたのに最初の登録画面に戻ってし...

起動後に登録画面に戻ってしまう場合は、まだ登録が完了していません。支払方法登録後に送られてくる承認メールを入力し、登録完了となります。 詳細表示

「じゅうろくペイビー」アプリを削除した後、もう一度登録しようとしたら「この...

アプリ削除の際に退会をされていないようでしたら、アカウントデータが残ったままになっています。 別のメールアドレスで登録いただくか、十六銀行ヘルプデスクへご連絡いただき退会処理をお願いいたします。 十六銀行ヘルプデスク：0120-50-8616（受付時間：平日9：00〜17：00） 詳細表示

「じゅうろくペイビー」の住所登録は何に必要ですか？

例えばカタログ販売で「じゅうろくペイビー」決済をご利用になった場合、登録いただいた住所にお届けすることも将来的に可能になります。 なお、現時点で住所の登録は任意です。 詳細表示