「じゅうろくペイビー」での支払いの際、手数料はかかりますか？

「じゅうろくペイビー」のご利用にあたって、月額や支払手数料などは発生いたしません。 詳細表示

「じゅうろくペイビー」は24時間いつでも使えますか？

ご利用は原則24時間いつでも可能です。 ただし、システムメンテナンス時間を除きます。 詳しくは当行ホームページよりご確認ください。 詳細表示

「じゅうろくペイビー」は無料ですか？

「じゅうろくペイビー」は無料のサービスです。「じゅうろくペイビー」サービス自体でお客さまに課金されることはありません。 詳細表示

「じゅうろくペイビー」では何ができるのですか？

「じゅうろくペイビー」をご利用いただくと、スマートフォンやタブレット端末（iPad等）を用いて各種のお支払いやショッピングができるようになります。 また「じゅうろくペイビー」加盟店が発行するクーポンも、お支払時に自動的に適用されますので、クーポンの使い忘れもなく大変お得です。「じゅうろくペイビー」をインストールし... 詳細表示

「じゅうろくペイビー」に登録した情報を変更したいのですが

メニュー（画面右上）＞マイアカウントより各種情報の変更ができます。 詳細表示

「じゅうろくペイビー」で、手元にある払込票が支払済みのものかわかりませんか？

「じゅうろくペイビー」でお支払いいただいた内容は次の方法でご確認いただけます。 (1) メニュー（画面右上）＞取引履歴　※１年保存ですが退会すると閲覧できなくなります。 (2) 支払時の通知メール (3) 支払口座の異動明細 詳細表示

「じゅうろくペイビー」を使用しているスマートフォンを紛失しました。どうした...

「じゅうろくペイビー」サービスの退会による一時的なご利用停止については、十六銀行ヘルプデスク「じゅうろくペイビー」までご連絡をお願い致します。 　十六銀行ヘルプデスク0120-50-8616(受付時間：平日9：00〜17：00) 詳細表示

「じゅうろくペイビー」関係で送られてくる広告・宣伝のメールを止めたいのですが

「じゅうろくペイビー」で広告・宣伝のメールの受信を停止することが可能です。以下の画面から停止の設定をお願いいたします。 　メニュー（画面右上）＞各種設定＞プッシュ通知設定 なお、「じゅうろくペイビー」加盟店からのメールについては、メールに記載されている加盟店の連絡先、又は加盟店が指定している停止方法に沿ってお手続... 詳細表示

「じゅうろくペイビー」アプリ導入済みスマホ」の機種変更の際、旧端末で退会を...

「じゅうろくペイビー」は、「(1)登録メールアドレス」と「(2)ご使用のスマートフォン等の端末自体」をキー項目として本人確認を行います。このため機種変更では(1)が、乗り換えでは(1)(2)ともに変更となりますので、本人確認ができなくなってしまいます。 機種変更等の前に「じゅうろくペイビー」を退会し、新しい端末で... 詳細表示

「じゅうろくペイビー」では、一度の支払いでいくらまで支払えますか？

一度の決済でお支払いいただける金額は最大30万円となります。 詳細表示