外為ＷＥＢサービスの月額利用料はいつから必要ですか？

お申込みいただき、当行でサービス登録をおこなった月の翌月分から必要です。当行でサービス登録を行った月の月額利用料は無料とさせていただきます。 詳細表示

外為ＷＥＢサービスにある、輸入信用状の取引履歴の照会とはどのような機能ですか？

お客さまが本サービスを利用してお申込みされた輸入信用状開設、輸入信用状条件変更の取引履歴（ご依頼内容および計算書）が照会いただけるサービスです。（窓口でご依頼されたお取引については、本サービスでは照会できません。） 詳細表示

外為ＷＥＢサービスを使用する（OS・ブラウザ）の制限はありますか？

こちらをご参照ください。 詳細表示

外為ＷＥＢサービスの月額利用料の引落し日はいつですか？

毎月 10 日に前月分を指定口座からお引き落としします。（10 日が休日の場合は翌営業日） 詳細表示

外為ＷＥＢサービスのログインパスワードを忘れたのですが？

ログインパスワードを 6 回以上連続して誤って入力すると、セキュリティ保護のため、そのログイン ID が利用できなくなります。その場合、次の手続きをおとりください。ログインされた方が一般ユーザーの場合管理者ユーザの方へ連絡し、管理者ユーザの方が当該ユーザのパスワード初期化、または強制変更を行ってください。ログイン... 詳細表示

外為ＷＥＢサービスでは、翌日以降を送金指定日とする取引は、いつまで依頼でき...

送金指定日前営業日の 23:00 までご依頼いただけます。ただし、送金指定日が金融機関休業日にあたる場合は、入力できませんのでご注意ください。 詳細表示

外為ＷＥＢサービスでは、依頼した外国送金の結果はどうやって知ることができますか？

本サービスの照会メニューから該当取引を照会いただくと、ステータスで確認することができます。ステータスの意味は次のとおりです。承認待ち ･･･お客さまの社内で、承認待ちとなっている状態です。申込済み ･･･お客さまのご依頼が当行に送信された状態です。受付中 ･･･お客さまのご依頼が当行で受付けられた状態です。処理済... 詳細表示

外為ＷＥＢサービスのテンプレートの登録名称には何を入力すればいいのですか？

登録名称はお客さまがテンプレートを管理するためのものです。次回以降テンプレートを呼び出す際に使用する名前となります。全角、半角文字が使用でき、33 文字まで入力可能です。 詳細表示

外為ＷＥＢサービスが利用できる時間は？

ご利用いただける時間帯は以下のとおりです。銀行営業日 8:00〜23:00ただし、「外貨預金振替サービス」は15：00まで、「リーブオーダー」は17：30までとなります。 詳細表示

外為ＷＥＢサービスの申込みからサービス開始までの具体的な流れを知りたいのですが？

当行所定の「じゅうろく外為 WEB サービスご利用申込書」に必要事項をご記入のうえ、お取引店にお申込みください。当行が申込書を受付け後、約 2 週間で「じゅうろく外為 WEB サービス操作マニュアル」、「じゅうろく外為WEBサービスご利用規定」および「ワンタイムパスワード・トークン」を郵送にてお届けの住所にお送り... 詳細表示