長い間使っていない通帳（休眠口座）があるのですが、取引できますか？

まずはご利用いただけるお通帳（口座）であるかお調べしますので、お取引店までお電話ください。 場合によっては、通帳・キャッシュカードの再発行手続が必要となる場合がございます。 詳細表示

通帳を繰り越したいのですが、平日窓口に行くことができないときは？

普通預金通帳・総合口座通帳は、普通預金のお取引明細欄が満行となった場合に限り、土日・祝日も本支店のATMで繰越いただけます。 ただし、店舗外ATMでは繰越はできません。 店舗一覧 詳細表示

ATMで通帳、キャッシュカードが利用できない。

１０年間ご利用がない場合、休眠口座として預金保険機構へ移管されている場合がございます。 お口座の状況を確認させていただきますので、お取引店にご相談ください。 店舗はこちら 詳細表示

窓口以外で口座開設ができますか？

スマートフォンアプリで口座開設のお申込みができます。 詳しくはこちら 詳細表示

とらいあんぐる通帳を２冊に分けたい

お通帳は普通預金通帳（総合口座通帳）と貯蓄預金通帳の２冊に分冊となり、キャッシュカードも２枚となりますが、ご利用いただけます。 ＜お手続き方法＞ 次のものをご持参のうえ、お取引店か最寄り店舗でご本人さまによるお手続きをお願いします。 お通帳・キャッシュカード お届出のご印鑑 ご本人さま確認資料（マイ... 詳細表示

旧岐阜銀行の通帳があります。十六銀行の通帳に切替ができますか？

最寄り店舗で切替手続きをお願いします。 詳細表示

磁気キャッシュカードからICキャッシュカードに切り替えるには？

次のものをご持参のうえ、お取引店か最寄り店舗の窓口にてご本人さまによるお手続きをお願いします。切替えにかかる手数料は無料です。 磁気キャッシュカード お届出のご印鑑 ※新しいキャッシュカードは郵送となりますので、お手元に届くまで２?４日程度かかります。 店舗一覧 詳細表示

合計記帳の明細を知りたいときは？

次のものをご持参のうえ、お取引店か最寄り店舗の窓口でご本人さまにより取引履歴明細の発行手続きをお願いします。 なお、取引履歴明細の発行には約１週間必要となります。 通帳 ご本人さま確認資料（マイナンバーカード、運転免許証、パスポート、資格確認書等） 詳細表示

東京支店・大阪支店の口座を開設したい。

ご来店前に東京支店・大阪支店にご相談をお願いします。 詳細表示

とらいあんぐるキャッシュカードをＩＣキャッシュカードにしたい

キャッシュカードが２枚（普通預金はＩＣキャッシュカード、貯蓄預金は磁気キャッシュカード）となりますが、ご利用いただけます。 ＜お手続き方法＞ 次のものをご持参のうえ、お取引店か最寄り店舗でご本人さまによるお手続きをお願いします。 とらいあんぐるキャッシュカード お届出のご印鑑 ご本人さま確認資料（マ... 詳細表示