「じゅうろく地域のチカラ」の「マイレージポイントプレゼント」で「WAONポ...

交換申込みされた翌月中旬以降に、WAONステーションでポイント受取操作が必要です。 受取操作の詳しい方法はWAON公式ホームページでご確認ください。 詳細表示

旧岐阜銀行の通帳があります。十六銀行の通帳に切替ができますか？

最寄り店舗で切替手続きをお願いします。 詳細表示

十六銀行の通帳、キャッシュカードを持っていますが、転居して解約に来店できません。

現在お取引されている銀行経由で手数料が必要となりますが、解約のお手続きをする方法があります。手続きができない銀行もありますので、お取引銀行にご相談ください。 詳細表示

取引を全て解約した場合、あるいは、「じゅうろく地域のチカラ（旧J-Poin...

ポイントは失効し、ポイント交換をすることはできません。 ※ご解約時点で交換お申し込み中のポイントがある場合、交換申し込みを取り消すことはできません。 ※ご解約時点で交換お申し込み中のポイントがあり、ご解約手続後にポイント交換提携企業よりエラー等でポイントが返却された場合、 　当該ポイントは失効となります。 詳細表示

ATMで通帳、キャッシュカードが利用できない。

１０年間ご利用がない場合、休眠口座として預金保険機構へ移管されている場合がございます。 お口座の状況を確認させていただきますので、お取引店にご相談ください。 店舗はこちら 詳細表示

キャッシュカードの暗証番号の変更手続について教えてください。

ATMで変更していただけますので、ATM画面から所定の操作を進めてください。 十六銀行のATM 詳細表示

キャッシュカードを破損してしまった

キャッシュカードを再発行させていただきます。 いづれかご都合のよい方法でお手続ください。 （１）ご本人さまから再発行専用フリーダイヤルに電話いただく方法（受付条件を事前にご確認ください⇒こちら） （２）ご本人さまがお取引店もしくは最寄り店舗までお越しいただく方法 ＜お持ちいただくもの＞ キャッシュカード... 詳細表示

「じゅうろく地域のチカラ」ステージはどのように確認できますか？

十六銀行の窓口、ATM、インターネット等にてご確認いただけます。ATMでご確認いただく場合は、ATMトップ画面の「ポイント照会」を選択すると、「今月のステージ、ご利用可能ポイント、有効期限到来ポイント」が表示されます。インターネットにてご確認いただく場合は、ログインID・パスワードを入力しログインしていただきます... 詳細表示

Wallet+にログインできない

以下URLよりiBankマーケティング株式会社のホームページをご確認ください。 こちら→https://www.ibank.co.jp/faq/ 詳細表示

暗証番号を何回間違うとATMでキャッシュカードが使えなくなりますか？

申し訳ございませんが、防犯上お伝えすることはできかねます。 詳細表示