祖父母等が贈与した教育資金贈与専用口座の資金を払い戻すことはできますか。

払出手続ができるのはお孫さま等（親権者さま）のみとなります。また、ご契約後において祖父母さま等にて中途解約することはできません。 詳細表示

とらいあんぐる通帳を２冊に分けたい

お通帳は普通預金通帳（総合口座通帳）と貯蓄預金通帳の２冊に分冊となり、キャッシュカードも２枚となりますが、ご利用いただけます。 ＜お手続き方法＞ 次のものをご持参のうえ、お取引店か最寄り店舗でご本人さまによるお手続きをお願いします。 お通帳・キャッシュカード お届出のご印鑑 ご本人さま確認資料（マイ... 詳細表示

磁気キャッシュカードからICキャッシュカードに切り替えるには？

次のものをご持参のうえ、お取引店か最寄り店舗の窓口にてご本人さまによるお手続きをお願いします。切替えにかかる手数料は無料です。 磁気キャッシュカード お届出のご印鑑 ※新しいキャッシュカードは郵送となりますので、お手元に届くまで２〜４日程度かかります。 店舗一覧 詳細表示

「じゅうろく地域のチカラ」は家族の取引を合算することはできますか？

ご家族のお取引を合算することはできません。 詳細表示

「じゅうろく地域のチカラ」の「マイレージポイントプレゼント」は申し込みが必...

「じゅうろく地域のチカラ」では「マイレージポイントプレゼント」はございません。 また、「旧J-Pointスタイル」のポイント加算については、２０２４年３月１日（金）をもちまして終了させていただいております。 詳細表示

インターネットで「じゅうろく地域のチカラ」の新規申込みをする際に口座名義に...

「姓」「名」の「姓」の欄に姓の前に屋号を入力してください。 詳細表示

「じゅうろく地域のチカラ」の申し込みはどうすればいいですか？

十六銀行の窓口、インターネットにてお申し込みいただけます。 すでに「J-Point」または「J-Pointスタイル」（旧サービス）をお申し込みいただいているお客様は、自動的に「じゅうろく地域のチカラ」の会員となりますので、新たにお申し込みいただく必要はありません。 お申し込み方法 詳細表示

過去の入出金明細を知りたいときは？

次のものをご持参のうえ、お取引店か最寄り店舗の窓口でご本人により取引履歴明細の発行手続きをお願いします。 なお、お調べする期間は原則、ご依頼日から過去10年以内とさせていただいております。 また、取引履歴明細の発行には550円（税込）の発行手数料が必要となり、お時間も約1週間必要となります。 お通帳 ご本... 詳細表示

「マイレージポイント交換サイト」の利用可能時間は？

24時間ご利用いただけます。 ただし、毎週月曜日の午前3：00〜午前5：00を除きます。また、メンテナンス等により一時的にサービスを停止することがあります。 詳細表示

Wallet+にはどんな機能がありますか？

普通預金口座の残高・明細などがスマートフォンで手軽にご確認いただけます。その他の機能についてはこちらからご確認ください。 こちら→https://www.ibank.co.jp 詳細表示