ご来店予約サービスで予約をしましたが、来店した際にすることはありますか？

ご予約ありがとうございます。 ロビーや受付の行員に、「来店予約であること」と「お名前」をお伝えください。ロビーに「受付カード発券機」がございますが、ご利用いただく必要はありません。 詳細表示

ご来店予約サービスで間違えて予約してしまったがどうすればいいですか？

2営業日前の24時まではインターネットで「キャンセル」いただけます。時間を過ぎた場合など、インターネットでキャンセルできない場合は、ご予約いただいた支店へ直接お電話にて「キャンセル」の旨をお伝えください。 詳細表示

ご来店予約サービスでの予約は何回まで可能ですか？

お一人さま１回の来店予約が可能です。来店日以降に次の来店予約が可能となるため、一度に複数回の予約はできません。 詳細表示

ご来店予約サービスはいつまでにまでに予約すればいいですか？

ご来店いただく予定日の２営業日前の24時までに予約をお願いします。 詳細表示

ご来店予約サービスは何日先まで予約ができますか？

最長1ヶ月先までのご予約が可能です。 詳細表示

ご来店予約サービスで予約した時間に行けば、必ず手続きができますか？

ご来店いただく店舗の状況によりお待ちいただくこともございますのでご容赦ください。 詳細表示

ご来店予約サービスで予約したのにメールが届かないが予約できていますか？

申し訳ございません。お手数ですが、ご予約いただいた支店にお問合せください。 詳細表示

予約がいっぱいでご来店予約サービスで予約できません。

申し訳ございません。お手数ですが、来店予約を希望される支店に直接お問合せください。 詳細表示

ご来店予約サービスはどのように予約すればいいですか？

お使いのパソコンやスマートフォンから当行のホームページを通じてご予約いただけます。ご予約画面の入力が終了しますと、当行から受付した旨のメールが自動送信され、手続き完了となります。 予約ページはこちら 詳細表示

ご来店予約サービスは自分が取引していない店舗でも来店予約が可能ですか？

お取引店だけでなく、最寄りの店舗などお客さまのご利用いただきやすい店舗をご指定いただけます。当行に口座をお持ちでないお客さまにもご利用いただけます。 ただし、来店予約が可能な店舗は限られております。 詳細表示