じゅうろくダイレクトの「取引認証パスワード」を何回も間違えてしまった

「取引認証パスワード」を連続して所定回数以上間違えた場合は、「お振込み」等のサービスがご利用いただけなくなります。再度、サービスをご利用いただくためには、当行所定の書面「Jダイレクト　諸届」による届出が必要になります。「じゅうろくダイレクト　諸届」が必要な場合は、フリーダイヤルまでご連絡ください。 0120-50... 詳細表示

Rapport（ラポート）を使用する場合インストールが必要なのですか。

必要です。 詳細表示

複数の店舗と取引がありますが、すべての口座をじゅうろくダイレクトの住所変更...

お手続きいただけるのは、現在ログインいただいているＪダイレクトの代表口座、ご利用口座およびそれらと同一名義（お届出のお名前・ご住所・生年月日等が同一、かつ当行が同一ご名義と認めたもの）の口座が対象となります。複数の支店でお取引の場合、まとめてお手続きいただけます。 十六DCカード（VISAおよびマスター）、十六J... 詳細表示

じゅうろくダイレクトでの投資信託取引を申込みしてからどれくらいで、じゅうろ...

既に投資信託口座を開設済みで、じゅうろくダイレクトをご利用中の場合は、申込手続き後、10日程度でお取引いただけます。 詳細表示

じゅうろくダイレクトでは外貨預金口座はいくつまで取引できますか。

お一人様、代表口座と円預金口座の合計で20口座までです。 詳細表示

じゅうろくダイレクトでの外貨預金取引が可能な時間帯を教えてください。

以下の時間に取引が可能です。 ・外貨預金　口座開設、入出金、振替 　 - 銀行営業日　9:00〜20:00 ・外貨定期預金　解約 　 - 銀行営業日　相場公表後〜20:00 ・外貨定期預金　満期日取扱変更 ・外貨貯蓄預金　継続預入プラン 　 - 銀行営業日　9:00〜20:00 ・外貨預金　残高照会 　 - 24... 詳細表示

じゅうろくダイレクトの入出金明細照会では、どの時点の入出金明細が照会できますか？

操作時点の入出金明細がご照会いただけます。照会画面に表示されている日時をご確認ください。 詳細表示

じゅうろくダイレクトの申込みをしたいのですが、窓口以外で行うことはできますか。

窓口での申込み以外に以下の方法があります。 （１）当行ＨＰからインターネットで申込みしていただく方法（お手元に通帳を準備してください） インターネット申込みはこちら （２）「じゅうろくダイレクト　新規・変更・再発行・解約申込書」に記入・捺印、ご本人さま確認資料（運転免許証等）を同封のうえ、郵送で申込みしていただく... 詳細表示

通帳などの紛失の届出を行いましたが、じゅうろくダイレクトでの取引に何か影響...

ご利用口座につきまして、通帳・印鑑の紛失・盗難のお届けがあった場合、安全確保のためじゅうろくダイレクトによる当該口座の支払取引を中止させていただくことがあります。 詳細表示

Rapport（ラポート）は十六銀行のインターネットバンキングサイト以外で...

インストール直後の設定では当行のホームページのみ有効です。Rapport（ラポート）導入後、任意のホームページを指定し、有効となるホームページを追加することができます。 ただし、当ソフトは、インターネットバンキング専用ですので、それ以外のホームページのチェック機能はありません。 詳細表示