じゅうろくダイレクトの「ご利用口座」の登録ではどのような口座が登録できますか？

代表口座とお届けのお名前・ご住所・生年月日等が同一かつ、当行が同一名義と認めた口座は代表口座と異なるお取引店の口座も含め登録することができます。 詳細表示

じゅうろくダイレクトの残高照会では、どの時点の残高が照会できますか？

操作時点の残高がご照会いただけます。照会画面に表示されている日時をご確認ください。 詳細表示

じゅうろくダイレクトの振込先は事前に登録する必要がありますか？

振込先はサービス画面上で都度指定できますので、事前登録は必要ありません。なお、一度振込した先は最大30先まで自動登録されますので、2回目以降の振込利用時は、サービス画面での入力が不要となります。 詳細表示

じゅうろくダイレクトで定期預金を利用するにはどうしたらいいですか。

「ご利用口座登録」メニューで定期預金口座を登録してください。 定期預金口座をお持ちでない方は「定期預金口座の開設」メニューで口座開設していただけます。 詳細表示

じゅうろくダイレクトの投資信託で取消できるのはじゅうろくダイレクトで取引し...

じゅうろくダイレクトで取引したファンドのみです。窓口でのお取引分はじゅうろくダイレクトではお取消いただけません。 詳細表示

じゅうろくダイレクトでの投資信託取引を申込みしてからどれくらいで、じゅうろ...

既に投資信託口座を開設済みで、じゅうろくダイレクトをご利用中の場合は、申込手続き後、10日程度でお取引いただけます。 詳細表示

Trusteerのホームページを教えてください。

よくある質問がまとめてありますのでご参考としてください。 ただし、当ソフトは、インターネットバンキング専用ですので、それ以外のホームページのチェック機能はありません。 じゅうろくダイレクト　：　IBM - Juroku Bank - Retail 詳細表示

Rapport（ラポート）が有効か無効かはどのように判断すればよろしいですか。

導入後は、ブラウザーのアドレスバーに「Trusteer Rapportアイコン(グリーンまたはグレー)」が表示されます。 Rapport（ラポート）で保護されている場合、アイコンがグリーンで表示されます。保護されていない場合はグレーの表示となります。 グリーンのサンプル ... 詳細表示

じゅうろくダイレクトを一時的に利用停止することはできますか？

じゅうろくダイレクトログイン後にその他「インターネットバンキング利用停止」メニューから中止登録が可能です。 スマートフォンでは本メニューが表示されませんが、ログイン後に画面を「パソコン版へ」で変更いただくことで、登録が可能になります。 利用開始方法はこちらになります。 詳細表示

じゅうろくダイレクトで平日夜間や休日に振込を制限する(即時振込の制限)には...

振込操作時間の登録をすることができます。 じゅうろくダイレクト（パソコン、スマートフォン）にログインいただき、【すべてのメニュー一覧】−【即時振込・振込操作時間の登録】（スマートフォンの場合は、サービスメニューの【各種手続】−【即時振込の登録・解除】）から、振込操作時間を設定してください。 詳細表示