じゅうろくダイレクトの「ＩＢログインパスワード」に有効期限はありますか？

有効期限を設けています。有効期限が切れた場合はじゅうろくダイレクトログイン画面の「ＩＢログインパスワードの再登録」から変更してください。 平成29年2月12日から「ご利用暗証」が「ＩＢログインパスワード」に変更となり、有効期限が設定されました。 詳細表示

じゅうろくダイレクトの「取引認証パスワード」とは何ですか？

「振込」等の取引をされる際、事前にご登録いただいたEメールアドレスへ自動的に通知される6桁の使い捨てパスワードです。 最新のパスワードを入力してください。最新のパスワードを入力されないとエラーになります。有効時間は10分です。 平成29年2月12日より名称が「メール通知パスワード」から「取引認証パスワード」になり... 詳細表示

じゅうろくダイレクトの「ダイレクトパスワード」で指定できる文字は何ですか？

「4桁の数字」をご指定ください。ただし、電話番号や生年月日など他人から推測されやすい番号はお避けください。 平成29年2月12日に「ご確認暗証」は「ダイレクトパスワード」と名称変更しましたが、そのままご利用いただけます。 詳細表示

じゅうろくダイレクトで解約した投資信託の資金はどの口座に入金になりますか？

投資信託口座を開設していただいた際にお届けいただいた「指定預金口座」に入金いたします。「指定預金口座」がお分かりにならない場合は、窓口またはフリーダイヤルまでご照会ください。0120-438-016（受付時間／月〜金　9:00〜17:00（祝日及び12/31〜1/3を除く）） 詳細表示

じゅうろくダイレクトで投信積立「じゅうろく投信積立」の申込はできますか？

じゅうろくダイレクトで投信積立「じゅうろく投信積立」の申込ができます。 新規申込のほか、契約内容の変更、契約の解除もできます。 詳細表示

直接Trusteerへ質問したいのですが、どこにすればよろしいですか。

お客さまからTrusteerのホームページより質問していただくことができます。 ただし、当社は電話での質問は受付けておりませんので、メールを通じて質問することになります。回答はメールあるいは折返しの電話を指定できます。 詳細表示

じゅうろくダイレクトで投資信託を解約する際の限度額はありますか？

限度額（上限）はありません。 詳細表示

じゅうろくダイレクトで解約ができる投資信託はじゅうろくダイレクトで取引した...

店頭でのお取引分を含めた保有ファンド（単位型投資信託、公社債投資信託を除く）について解約していただけます。 詳細表示

Rapport（ラポート）をインストールすることによる追加費用はありますか。

追加費用は必要ありません。無償提供させていただきます。 詳細表示

じゅうろくダイレクトは平成29年2月12日にリニューアルして「ご利用暗証」...

パスワードはそのままでじゅうろくダイレクトを利用いただけます。 詳細表示