じゅうろくダイレクトの入出金明細をダウンロードすることはできますか？

「CSV形式」でのダウンロードが可能です。 平成29年2月12日から「Money形式」でのダウンロードはできなくなりました。 詳細表示

じゅうろくダイレクトの投資信託ではいつの取引明細が照会できますか？

過去１年半分の取引の照会が可能です。 詳細表示

じゅうろくダイレクトの外貨預金では、どの時点での相場、金利が適用されますか。

口座開設、入出金、解約のご依頼時点での相場、金利が適用されます。ご依頼時に確認画面に表示される相場、金利を十分にご確認のうえご依頼ください。 詳細表示

じゅうろくダイレクトの振込先は事前に登録する必要がありますか？

振込先はサービス画面上で都度指定できますので、事前登録は必要ありません。なお、一度振込した先は最大30先まで自動登録されますので、2回目以降の振込利用時は、サービス画面での入力が不要となります。 詳細表示

じゅうろくダイレクトの「取引認証パスワード」とは何ですか？

「振込」等の取引をされる際、事前にご登録いただいたEメールアドレスへ自動的に通知される6桁の使い捨てパスワードです。 最新のパスワードを入力してください。最新のパスワードを入力されないとエラーになります。有効時間は10分です。 平成29年2月12日より名称が「メール通知パスワード」から「取引認証パスワード」になり... 詳細表示

じゅうろくダイレクトで平日夜間や休日に振込を制限する(即時振込の制限)には...

振込操作時間の登録をすることができます。 じゅうろくダイレクト（パソコン、スマートフォン）にログインいただき、【すべてのメニュー一覧】−【即時振込・振込操作時間の登録】（スマートフォンの場合は、サービスメニューの【各種手続】−【即時振込の登録・解除】）から、振込操作時間を設定してください。 詳細表示

じゅうろくダイレクトの残高照会では、どの時点の残高が照会できますか？

操作時点の残高がご照会いただけます。照会画面に表示されている日時をご確認ください。 詳細表示

通帳などの紛失の届出を行いましたが、じゅうろくダイレクトでの取引に何か影響...

ご利用口座につきまして、通帳・印鑑の紛失・盗難のお届けがあった場合、安全確保のためじゅうろくダイレクトによる当該口座の支払取引を中止させていただくことがあります。 詳細表示

携帯電話を「新規購入」または「機種変更」したのですが、何かじゅうろくダイレ...

以下の場合はお手続きが必要です。 ・当行へお届けの「Ｅメールアドレス」が変更となる場合 ・「ワンタイムパスワード」（スマートフォンアプリ）をご利用の場合 ＜当行へお届けの「Ｅメールアドレス」が変更となる場合＞ Ｅメールアドレスの変更には、お届けのＥメールアドレスにお送りする「取引認証パスワード」または... 詳細表示

じゅうろくダイレクトでの投資信託解約時に、「金額指定」で解約したのに「全部...

実際の約定価額をもとに算出した金額が、お取引の際に入力いただいた金額に満たない場合は、「全部」解約となります。 詳細表示