じゅうろくダイレクトで投資信託を購入する資金はどの口座から引落しになりますか？

投資信託口座を開設していただいた際にお届けいただいた「指定預金口座」から引落しさせていただきます。「指定預金口座」がお分かりにならない場合は、窓口またはフリーダイヤルまでご照会ください。0120-438-016（受付時間／月?金　9:00?17:00（祝日及び12/31?1/3を除く）） 詳細表示

じゅうろくダイレクトの「税金・各種料金払込（Pay-easy）」で領収書な...

発行されません。必要に応じて「取引完了」画面を印刷してください。 詳細表示

じゅうろくダイレクトの暗証番号等を他人に知られてしまった

ただちに暗証番号を変更いただいたうえで、0120-69-5416（受付時間／24時間365日）までご連絡ください。安全確保のためのお手続きをご案内いたします。 詳細表示

じゅうろくダイレクトの利用時間を教えてほしい。

最大24時間ですが、お取引内容によってはご利用時間が異なります。 また、システムメンテナンスのため、ご利用いただけない時間もありますので、くわしくはこちらでご確認ください。 詳細表示

じゅうろくダイレクトの「取引認証パスワード」とは何ですか？

「振込」等の取引をされる際、事前にご登録いただいたEメールアドレスへ自動的に通知される6桁の使い捨てパスワードです。 最新のパスワードを入力してください。最新のパスワードを入力されないとエラーになります。有効時間は10分です。 平成29年2月12日より名称が「メール通知パスワード」から「取引認証パスワード」になり... 詳細表示

じゅうろくダイレクトの「代表口座」とは何ですか？

じゅうろくダイレクトによるお取引の代表となる口座で、普通預金（総合口座含む）をご指定いただきます。 「代表口座」はログイン後、「ご利用口座登録・削除」メニューにてご確認いただけます。 詳細表示

じゅうろくダイレクトの「ダイレクトパスワード」で指定できる文字は何ですか？

「4桁の数字」をご指定ください。ただし、電話番号や生年月日など他人から推測されやすい番号はお避けください。 平成29年2月12日に「ご確認暗証」は「ダイレクトパスワード」と名称変更しましたが、そのままご利用いただけます。 詳細表示

じゅうろくダイレクトではどれだけの期間の入出金明細が照会できますか？

無通帳口座は、最長10年間（2019年9月10日以降の明細）の照会ができます。 有通帳口座は、最長25ヶ月間の照会ができます。 ただし、新規のご契約時は前月の1日以降の照会となり、徐々に照会期間が長くなります。 詳細表示

じゅうろくダイレクトで「口座確認照会」がロックした場合、解除するには、どう...

「口座確認照会」のロック解除は届出印をお持ちのうえ、当行所定の書面「じゅうろくダイレクト諸届」を窓口にお届けください。 詳細表示

じゅうろくダイレクトの振込み先の自動登録とはどのようなものですか？

一度お振込みを行った先は、最大30先まで自動登録されます。2回目以降のお振込み利用時は、サービス画面の「過去に振込した先に振込む」よりご指定いただけます。 詳細表示