じゅうろくダイレクトの投資信託で照会できるのはＪダイレクトで取引したものだ...

窓口でのお取引分を含めた保有ファンド・取引明細についてご照会いただけます。 詳細表示

じゅうろくダイレクトで平日夜間や休日に振込を制限する(即時振込の制限)には...

振込操作時間の登録をすることができます。 じゅうろくダイレクト（パソコン、スマートフォン）にログインいただき、【すべてのメニュー一覧】−【即時振込・振込操作時間の登録】（スマートフォンの場合は、サービスメニューの【各種手続】−【即時振込の登録・解除】）から、振込操作時間を設定してください。 詳細表示

じゅうろくダイレクトの「ダイレクトパスワード」がロックしました。変更方法を...

じゅうろくダイレクトのメニューから変更はできません。窓口にて「じゅうろくダイレクト　新規・変更・再発行・解約申込書」の書面による手続きをお願いします。窓口で手続き後3?4営業日後に変更されます。 詳細表示

じゅうろくダイレクトの暗証番号等を他人に知られてしまった

ただちに暗証番号を変更いただいたうえで、0120-69-5416（受付時間／24時間365日）までご連絡ください。安全確保のためのお手続きをご案内いたします。 詳細表示

じゅうろくダイレクトの「契約カード」が紛失・盗難にあった場合はどうすればい...

ただちに0120-69-5416（受付時間／24時間365日）までご連絡ください。安全確保のため本サービス中止のお手続きをいたします。本サービスの再開には、お手続きが必要になります。 詳細表示

じゅうろくダイレクトの外貨預金で取引依頼は取消可能ですか。

一旦ご依頼いただいた口座開設、入出金、振替、解約については、ご依頼後の取消ができませんので、入力内容を十分にご確認のうえご依頼ください。 なお、外貨定期預金の満期日取扱条件変更、外貨貯蓄預金継続預入プランについては、ご依頼後、処理日前日まで変更または停止が可能です。 詳細表示

じゅうろくダイレクトで「口座確認照会」がロックした場合、解除するには、どう...

「口座確認照会」のロック解除は届出印をお持ちのうえ、当行所定の書面「じゅうろくダイレクト諸届」を窓口にお届けください。 詳細表示

じゅうろくダイレクトの「ＩＢログインパスワード」とは何ですか？

パソコンまたはスマートフォンからログインするときに必要なパスワード（半角英数字・記号4桁?16桁）で、随時変更可能です。 平成29年2月12日に「ご利用暗証」は「ＩＢログインパスワード」に名称変更しましたが、そのままご利用いただけます。 詳細表示

じゅうろくダイレクトの「取引認証パスワード」とは何ですか？

「振込」等の取引をされる際、事前にご登録いただいたEメールアドレスへ自動的に通知される6桁の使い捨てパスワードです。 最新のパスワードを入力してください。最新のパスワードを入力されないとエラーになります。有効時間は10分です。 平成29年2月12日より名称が「メール通知パスワード」から「取引認証パスワード」になり... 詳細表示

「Jダイレクト」はリニューアル後も予約扱いの「振込・振替」取引ができますか？

平成29年2月12日（日）より、資金および手数料の引落しを振込・振替指定日から受付時点に変更させていただきました。これにともない、予約扱いの「振込」・「振替」取引はお取扱いできなくなりました。 詳細表示